Atender solicitud de activo
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Prerrequisitos
- SoftExpert Activo como parte de las soluciones adquiridas por la organización.
- Usuario definido como responsable de la atención de la solicitud.
- Solicitud de activo previamente emitida.
Introducción
Una vez emitida la solicitud de activo, el responsable por la atención recibirá una tarea, según el tipo de objeto y la operación descritos a continuación:
SoftExpert Activo | ||
| Tipo de objeto | Operación | Ejecución de la atención |
| Activo | Revisión | La tarea Atención de solicitud de revisión será enviada al responsable para revisar el activo solicitado. |
| Adquisición | La tarea Atención de solicitud de adquisición será enviada al responsable para registrar la adquisición del activo solicitada. | |
Atender solicitud de revisión
1. Acceda al menú Mis tareas > Activo > Atención de solicitud de revisión.
2. Seleccione la tarea de solicitud de revisión de activo que desea atender.
3. Haga clic en el botón 
de la barra de herramientas.
4. Haga clic en OK cuando el sistema pregunte si desea crear una nueva revisión para el activo.
5. En la pantalla de datos del activo que se abrirá, acceda a la sección Revisión.
6. Una vez realizados los cambios deseados, guarde el registro.
Atender solicitud de adquisición
1. Acceda al menú Mis tareas > Activo > Atención de solicitud de adquisición.
2. Seleccione la tarea de solicitud de adquisición de activo que desea atender.
3. Expanda el botón y seleccione si desea crear un activo desde cero o a partir de un modelo.
Si se selecciona la opción de registrar a partir de un modelo, se mostrará el modelo definido durante la emisión de la solicitud de adquisición.
4. Haga clic aquí y utilice las instrucciones del artículo que se abrirá para registrar el activo.
Conclusión
Una vez terminada la etapa de atención de la solicitud, el siguiente paso es finalizarla.