Abrir protocolo
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Prerrequisitos
- Acceso al menú Gestión > Apertura (PT003).
- Tipo de protocolo previamente configurado.
Presentación
En el menú de gestión de apertura es posible registrar nuevos protocolos de documentos físicos o electrónicos.
Durante el proceso, el usuario puede incluir o asociar documentos ya registrados en SoftExpert Documento, adjuntar archivos desde su directorio y realizar firmas digitales, garantizando la autenticidad de la información.
Después de completar los datos, el protocolo podrá ser despachado a los destinatarios definidos, iniciando su tramitación en el sistema.
Durante la explicación de los recursos, se demostrará la apertura de un protocolo electrónico utilizado para la solicitud de servicios de una municipalidad.
Abrir protocolo
Vea el video a continuación para saber cómo registrar un protocolo:
- Para más detalles sobre el uso de la máscara de identificación, haga clic aquí.
- Para más detalles sobre la pestaña Seguridad, haga clic aquí.
- Para saber cómo completar los atributos, haga clic aquí.
- Para saber cómo crear un documento, haga clic aquí.
- Para saber cómo firmar digitalmente un documento, haga clic aquí.
Conclusión
La correcta apertura de los protocolos es esencial para garantizar la trazabilidad y la seguridad de la información dentro de la organización.
Con este recurso, los usuarios pueden formalizar el inicio de la tramitación de documentos, asegurando que todo el proceso se conduzca de manera organizada, eficiente y conforme a los estándares establecidos.
Con el protocolo abierto, el siguiente paso es despacharlo.