Desbloquear usuario
Prerrequisito
- Acceso al menú Registro > Estructura organizativa > Usuario (AD004).
Introducción
Si se ha configurado un número máximo de intentos de inicio de sesión no válidos en el menú Autenticación (CM008) de SoftExpert Configuración, el usuario será bloqueado automáticamente al alcanzar este límite.
Si también se establece un tiempo de bloqueo, el usuario será desbloqueado automáticamente una vez transcurrido el período especificado en minutos. Si no se ha configurado ningún tiempo de bloqueo o es necesario desbloquear al usuario antes del plazo definido, el desbloqueo debe ser realizado manualmente.
Vea cómo desbloquear a un usuario:
Desbloquear usuario
1. Acceda al menú Registro > Estructura organizativa > Usuario (AD004).
2. Utilice los Filtros de búsqueda para localizar el usuario bloqueado y seleccionarlo.
3. Haga clic en la opción Más de la barra de herramientas y haga clic en el botón 
.
• Es posible utilizar el campo Bloqueo de los Filtros avanzados para localizar más fácilmente a los usuarios bloqueados.
• Los usuarios bloqueados se pueden identificar por el icono de candado (
), que aparece en la coluna B de la lista de registros.
Conclusión
¡Eso es todo! El usuario quedará desbloqueado y podrá iniciar sesión normalmente en el sistema.