BPM com IA

Nesta nova versão do SoftExpert Suite, estamos entusiasmados em apresentar recursos que exploram o potencial da inteligência artificial (IA) generativa para otimizar e transformar seus processos de negócios.

Tenha uma experiência de trabalho mais eficiente, ágil e produtiva com as seguintes novidades:

• Automação de workflows com IA: com a execução automática de atividades com IA, aumentamos a eficiência operacional delegando tarefas rotineiras para o SoftExpert Copilot. Tarefas repetitivas serão executadas com eficiência e precisão, otimizando processos e aumentando a produtividade em toda a sua organização.
• Preenchimento inteligente de formulários: diga adeus aos campos vazios e à perda de tempo com preenchimento manual. Nossa solução com IA generativa analisará o contexto e preencherá automaticamente os campos dos formulários, garantindo precisão e agilidade.
• Orquestração de serviços de IA: maximize o potencial da IA ao orquestrar diversos serviços de forma integrada. Crie fluxos de trabalho personalizados e altamente eficientes, combinando diferentes capacidades de IA para atender às suas necessidades específicas.

Com essa combinação de funcionalidades do SoftExpert Copilot, Workflow, Formulário e Processo, você poderá livrar sua equipe de tarefas operacionais repetitivas e tediosas, permitindo que se concentrem em atividades mais estratégicas e de alto valor agregado.

O SoftExpert Suite assumirá a execução eficiente dos processos rotineiros, otimizando o fluxo de trabalho e maximizando a produtividade.

Converse com o seu documento

Apresentamos uma novidade no SoftExpert Suite: a integração do Enterprise Content Management (ECM) com o SoftExpert Copilot, aproveitando o poder da inteligência artificial generativa. 

Esta integração traz uma nova dimensão à forma como você interage e extrai informações dos seus documentos.

Com o Converse com seu documento, é possível fazer perguntas sobre o conteúdo do seu documento PDF e obter respostas precisas de forma instantânea. Basta formular sua pergunta, e a IA generativa analisará o documento, encontrará as informações relevantes e fornecerá as respostas de que você precisa.

Com esta nova funcionalidade, você economizará um tempo valioso, eliminando a necessidade de pesquisar manualmente em textos longos. A busca por informações se torna muito mais fácil e intuitiva, permitindo que você se concentre em tarefas mais produtivas.

Gerador de plano de ação com IA

A partir da versão 2.2.3, temos uma nova funcionalidade que vai agilizar a criação dos seus planos de ação, o gerador de plano de ação com IA.

O gerador utiliza algoritmos avançados para analisar o contexto fornecido e, com base nos objetivos específicos, criar um plano de ação personalizado e alinhado às suas necessidades.

O processo é simples e intuitivo: basta informar dados relevantes como metas, prazos e recursos, e a IA gerará um conjunto de ações detalhadas e adaptadas para maximizar as chances de sucesso.

Com esta nova funcionalidade, você economizará um tempo valioso e eliminará a necessidade de criar planos de ação manualmente, um processo muitas vezes demorado e propenso a erros.

IA na gestão de riscos

A nova funcionalidade de inteligência artificial na gestão de riscos do SoftExpert Suite oferece uma abordagem inovadora para identificar e gerenciar riscos de forma mais eficiente. 

O sistema analisa o contexto específico do cliente e identifica os principais riscos e controles associados, acelerando o processo de construção e manutenção de um catálogo abrangente de riscos e controles comuns às principais áreas da gestão de riscos.

Além disso, a geração de ações com IA contribui para um monitoramento contínuo e uma evolução proativa dos riscos e controles identificados. O sistema sugere ações preventivas e corretivas baseadas em padrões e tendências detectados, auxiliando na mitigação eficaz dos riscos e no aprimoramento constante dos controles implementados.

Com essa combinação de tecnologia e inteligência artificial, os profissionais de gestão de riscos possuem mais uma ferramenta para apoiar na identificação das potenciais ameaças e aproveitar oportunidades de melhoria contínua, maximizando a eficiência e a resiliência dos processos de gerenciamento de riscos em sua organização.

Assistente e Comandos de IA na edição de texto

O Assistente de IA aprimora a capacidade de edição de textos, permitindo que os usuários explorem e integrem sugestões automatizadas diretamente em seus conteúdos. Com esta nova funcionalidade, é possível escrever, reformular, explicar, traduzir e resumir o conteúdo sem sair do editor.

A utilização da novidade é muito simples: o botão Assistente IA irá abrir uma pop-up que permitirá ao usuário escrever um comando para a geração do conteúdo a ser utilizado no artigo, como, por exemplo, "Gere um artigo de 200 linhas sobre a SoftExpert". O assistente irá gerar o conteúdo conforme o comando informado, e o autor poderá incluir o conteúdo no artigo ou pedir para gerar novamente.

Já o botão Comandos IA possui várias opções e serve para modificar algum trecho do artigo que for selecionado. Neste caso, as opções disponíveis são:

• Resumir
• Melhorar
• Simplificar
• Aumentar
• Refinar
• Alterar tom (Profissional, Casual, Direto, Confiante, Amigável)
• Alterar estilo (Empresarial, Jurídico, Jornalístico, Médico, Poético)

Esta ferramenta foi projetada para otimizar o fluxo de trabalho, tornando a criação e a gestão de artigos mais eficazes e alinhadas às necessidades dos leitores. Experimente esta nova funcionalidade e eleve a sua experiência na criação de conteúdo!

Pedir à IA

Apresentamos a novidade Pedir à IA, para agilizar e aprimorar seus cadastros no SoftExpert Suite. 

A nova funcionalidade utiliza inteligência artificial para sugerir registros mais relevantes e consistentes com o contexto desejado.

Ao iniciar um novo cadastro, basta solicitar à IA recomendações pertinentes através do comando Pedir à IA. O sistema analisará o contexto e fornecerá opções inteligentes de registros pré-preenchidos com dados padronizados e precisos.

A novidade torna o processo de cadastro muito mais ágil e assertivo, contribuindo para a criação de dados de alta qualidade. Você economiza um tempo valioso, evita erros e padroniza as informações de seus registros.

Nesta versão, o Pedir à IA está disponível nas seguintes telas do sistema:

Importação de conteúdo aprimorada

Nesta nova versão do SoftExpert Suite, trazemos uma interface aprimorada para a importação de conteúdo. 

Desenvolvida com foco na experiência do usuário, esta nova tela oferece melhorias significativas em usabilidade e traz consigo recursos adicionais para agilizar e facilitar o processo de cadastro no sistema.

A nova interface de importação foi cuidadosamente projetada para tornar a experiência mais intuitiva e eficiente. Com um layout limpo e organizado, ela fornece aos usuários uma visão clara das etapas necessárias para concluir a importação de maneira bem-sucedida.

Além disso, novas funcionalidades foram implementadas para simplificar o processo de importação. Recursos como preencher o identificador automaticamente, exportar somente a lista de registros com erros e baixar o arquivo modelo com orientações para cada tipo de importação permitem que os usuários tenham um controle mais preciso sobre o conteúdo a ser importado, reduzindo o risco de erros e inconsistências.

A nova interface de importação está disponível para as seguintes telas do sistema:

Estamos confiantes de que esta atualização trará benefícios significativos para nossa base de usuários, tornando a importação de conteúdos uma experiência mais agradável e produtiva.

Fonte de dados REST com IA

A partir desta versão, o SoftExpert Suite introduz as fontes de dados REST padrão, que são integrações REST pré-configuradas e prontas para uso dentro do produto. O SoftExpert Copilot oferece duas novas fontes de dados REST nativas:

• SoftExpert Ask AI
• SoftExpert Sentiment Analysis

A fonte de dados SoftExpert Ask AI permite executar comandos personalizados para gerar respostas utilizando a inteligência artificial generativa mais avançada. Basta enviar o comando desejado, e a IA retornará uma resposta contextualizada e relevante.

Já a fonte de dados SoftExpert Sentiment Analysis possui um comando pré-configurado para analisar textos e identificar o sentimento predominante, classificando-o como Positivo, Negativo ou Neutro. Além da classificação, é fornecida uma pontuação numérica para cada sentimento, permitindo uma análise mais detalhada.

Com estas novas fontes de dados REST integradas nativamente, os usuários do SoftExpert Copilot terão acesso facilitado a recursos avançados de inteligência artificial, sem a necessidade de configurações complexas.

Configuração da IA no Copilot

Para utilizar as funcionalidades de IA no SoftExpert Suite, é necessário habilitar o uso da API Gen AI & NLP no menu Central de integrações (COP010) do SoftExpert Copilot.

Algumas orientações para uso da IA no SoftExpert Suite:

• O SoftExpert Copilot está disponível somente para os clientes que utilizam a plataforma na nuvem da SoftExpert. Em caso de dúvidas, converse com o seu gerente de conta para mudar o seu plano. 
• A IA no SoftExpert Suite utiliza somente a API padrão SoftExpert Suite, que são os modelos de IA Claude oferecidos pela Anthropic.
• Os clientes da nuvem da SoftExpert não precisam adquirir licença de outros produtos para utilizar a IA fornecida no SoftExpert Suite.
• Cada licença Gestor do SoftExpert Copilot tem uma limitação mensal de prompts; no menu Central de integrações (COP010), é fornecida uma visão do consumo do mês atual. Para aumentar o limite de uso, basta adquirir mais licenças Gestor.
• O menu Histórico de integrações (COP20) possui um histórico mais detalhado do uso do SoftExpert Copilot.

Histórico de integrações

A nova consulta Histórico de Integrações (COP020) fornece um registro completo de todas as execuções realizadas pelas APIs configuradas no SoftExpert Copilot. 

Todas as operações de inteligência artificial e tradução são registradas neste histórico, incluindo eventuais falhas ocorridas durante a execução.

Este recurso é especialmente útil para que os clientes possam monitorar o consumo do SoftExpert Copilot e analisar os motivos de possíveis falhas. Ao acessar o Histórico de Integrações (COP020), é possível visualizar detalhes como data, hora, API utilizada e status da execução (sucesso ou falha).

Recomendamos a utilização regular do Histórico de Integrações (COP020) para obter informações detalhadas sobre o uso do SoftExpert Copilot e identificar áreas que necessitem de ajustes ou melhorias.

Validação da API de integração

Agora há uma nova funcionalidade para validar a conexão com as APIs disponíveis no SoftExpert Copilot. 

Para validar uma API, acesse a Central de Integrações (COP010) e siga os passos abaixo:

• Selecione a opção API de Integração.
• Escolha a API desejada e clique no botão Alterar.
• Na tela de configuração da API, clique no botão Validar API.

Ao clicar neste botão, o sistema verificará se a API está acessível e pronta para ser utilizada pelo SoftExpert Copilot, garantindo uma integração bem-sucedida.

Consulte as últimas melhorias realizadas neste componente:

• SoftExpert Suite 2.2.2