Processo - 3.0.0
Chat com IA para incluir registros
Está muito mais fácil incluir registros nos menus Custo (PM013), Fator crítico de sucesso (PM014), Armazém de informação (PM016) e Armazém de material (PM017)!
Com a nova opção de Criação com IA, basta escrever em palavras simples o que o usuário deseja e o sistema monta automaticamente o desenho do processo.
Confira as principais funcionalidades:
- Escreva o pedido em um campo de texto, como se fosse uma conversa.
- Escolha entre as sugestões que o sistema apresentará.
- O sistema gera o desenho do processo de forma automática, sem precisar conhecer regras complexas.
No menu Processo (PM063), esse recurso está disponível com a opção Com assistente de IA.
O objetivo da novidade é trazer mais agilidade e simplicidade na modelagem de processos do dia a dia. Confira o vídeo para mais detalhes:
Disponível apenas para clientes que utilizam a plataforma na nuvem SoftExpert e possuem o SoftExpert Copilot.
Para que o recurso funcione corretamente, é necessário que a permissão Funcionalidades de IA esteja habilitada no menu Grupo de acesso (CM011).
Gestão de contratos via processo automatizado por workflow
Gerenciar contratos ficou muito mais simples!
Agora, dentro dos módulos Processo e Workflow, é possível usar a nova opção Gerar arquivo eletrônico com variáveis para criar documentos de forma automática e segura.
Confira as principais funcionalidades:
- Usar um documento modelo em Word e deixar que o sistema preencha os dados automaticamente.
- Corrigir facilmente qualquer informação que não estiver certa.
- Adicionar assinatura eletrônica e marca d’água no contrato, se necessário.
- Guardar os contratos automaticamente no Workflow, no Documento ou em formulários.
Essa novidade possibilita que toda a gestão de contratos seja feita em um só lugar, trazendo mais rapidez e menos erros para o processo.
- Disponível na plataforma em nuvem SoftExpert para os módulos Processo, Workflow e/ou Documento.
- A documentação deste recurso já foi desenvolvida para auxiliar você a explorar a novidade. Clique aqui para acessar a documentação.
Centralização de menus
A versão 3.0 do sistema segue avançando na padronização da gestão de dados.
Agora, os seguintes menus foram removidos do SoftExpert Processo e estão centralizados no SoftExpert Administração:
- Equipe (PM004)
- Arquivo modelo (PM008)
- Tipo de característica (PM051)
- Característica (PM054)
- Simbologia (PM053)
- Motivo (PM049)
- Checklist (PM005)
- Recurso (PM010)
- Atributo (PM003)
- Tipo de informação (PM037)
- Informação (PM011)
Essa centralização torna a experiência de uso mais simples e eficiente, permitindo que a manutenção dos dados seja feita em um único local.
O resultado é maior consistência entre os módulos e mais agilidade para quem administra ou utiliza essas informações no sistema.
Novas funcionalidades no menu unificado Processo
Com a centralização de menus no SoftExpert Administração, as funcionalidades de gestão e consulta de revalidação e revisão foram migradas para o menu unificado Processo (PM063).
Portanto, os menus Gestão > Revalidação (PM059), Consulta > Revalidação (PM060) e Gestão > Revisão (PM047) serão automaticamente ocultados quando o usuário utilizar a nova tela unificada.
As ações de revalidação e revisão seguem respeitando o perfil de permissão definido para o tipo de processo, garantindo a consistência no controle de acesso.
Novos recursos inteligentes
A versão 3.0 do sistema traz novos recursos inteligentes para o menu Tipo de material (PM038).
O menu manteve o mesmo componente visual, mas com recursos adicionais que tornam a experiência mais prática e inteligente.
Agora, é possível importar registros diretamente no menu, agilizando o gerenciamento de dados, e utilizar o recurso Com assistente de IA, que usa inteligência artificial para auxiliar na criação de registros, com informações consistentes e padronizadas.
Essas melhorias tornam a manutenção dos cadastros mais eficiente, reduzindo o tempo gasto em atividades manuais e aumentando a produtividade dos usuários.
O recurso "Com assistente de IA" somente estará disponível para organizações que são clientes Cloud e possuem o SoftExpert Copilot.
Para que o recurso "Com assistente de IA" funcione corretamente, é necessário que a permissão Funcionalidades de IA esteja habilitada no menu Grupo de acesso (CM011).
Nova tela principal
A versão 3.0 do SoftExpert Suite traz uma interface moderna e padronizada para o menu Custo (PM013).
Com filtros otimizados e uma nova listagem funcional, ficou muito mais fácil visualizar, localizar e gerenciar registros. Agora é possível criar itens do zero, importar de um arquivo modelo ou utilizar o recurso “Com assistente de IA”.
Benefícios imediatos da tela:
- Exportação de dados da listagem para reaproveitamento em outros ambientes
- Edição individual de registros
- Alteração e exclusão em massa
- Integração com APIs para automação
- Acesso direto a registros em dois cliques
Essas melhorias foram desenvolvidas para eliminar etapas repetitivas e tornar sua rotina ainda mais produtiva.
Com a nova tela, o SoftExpert Suite oferece uma experiência de uso mais ágil e eficiente, alinhada às necessidades da sua organização.
O recurso "Com assistente de IA" somente estará disponível para organizações que são clientes Cloud e possuem o SoftExpert Copilot.
Para que o recurso "Com assistente de IA" funcione corretamente, é necessário que a permissão Funcionalidades de IA esteja habilitada no menu Grupo de acesso (CM011).
Mineração de processos integrada ao SoftExpert Processo
Agora, os componentes Processo e Workflow contam com integração total à solução de mineração de processos (process mining), permitindo análises automatizadas e em tempo real sobre a execução dos processos de negócio.
Com base nos dados operacionais, o método de mineração de processos oferece uma visão detalhada do desempenho e do fluxo real das atividades, apoiando a identificação de gargalos, desvios e oportunidades de melhoria para otimizar a eficiência organizacional.
Confira as novidades da versão do SoftExpert Data lab para mais detalhes.
Assinatura eletrônica em requerimentos do tipo anexo
Agora é possível realizar a assinatura eletrônica de arquivos anexados a processos automatizados via workflow.
Antes, apenas arquivos vinculados a um documento podiam ser assinados. Com essa melhoria, qualquer arquivo anexado a um workflow pode ser enviado para assinatura, ampliando as possibilidades de automação e controle dentro dos fluxos de processo.
Confira as regras gerais da nova funcionalidade:
- Apenas arquivos em formato PDF podem ser enviados para assinatura.
- Assinadores suportados: DocuSign, ClickSign, SoftExpert, D4Sign, SignOn, BRy, OneSpan, Lacuna.
- Para visualizar a assinatura, abra os dados do Workflow, acesse a opção Anexo e consulte a coluna Assinatura Digital.
A configuração da novidade é muito simples:
- No processo, crie um requerimento do tipo Anexo.
- Na atividade de sistema do tipo Assinatura eletrônica, selecione o requerimento configurado.
- Durante a execução do workflow, associe o arquivo ao requerimento. Ele será automaticamente enviado para assinatura.
Automatize o preenchimento de campos com o relacionamento de dados
O recurso Relacionar dados foi desenvolvido para otimizar o trabalho dos usuários, automatizando o preenchimento de valores durante a criação de objetos. Isso elimina a necessidade de copiar, colar ou inserir dados manualmente, tornando o processo mais ágil e eficiente.
Com uma configuração simples, o usuário poderá selecionar a origem das informações que serão automaticamente inseridas nos campos do objeto a ser criado. As origens disponíveis incluem:
- Campos de formulários
- Atributos
- Valores fixos
- Dados da instância do processo
Dessa forma, sempre que um objeto for criado, seus campos serão preenchidos automaticamente conforme a configuração definida. Isso garante mais agilidade, padronização e menos retrabalho para a equipe, tornando os processos mais eficientes, consistentes e confiáveis.
Central de tarefas
A Central de tarefas é a evolução do antigo menu Minhas tarefas, agora com uma proposta mais moderna e eficiente.
Antes, os usuários precisavam acessar diferentes telas para executar atividades como revisões, revalidações e outras.
Com a nova Central, todas as tarefas ficam reunidas em um único ambiente otimizado, proporcionando uma navegação mais fluida e centralizada.
Essa reformulação traz maior praticidade no dia a dia, permitindo visualizar, filtrar e executar tarefas de diferentes tipos em um só lugar.
Descubra mais sobre esta novidade:
Remoção do menu Diagrama de tartaruga
O menu Diagrama de tartaruga (PM050) foi descontinuado do SoftExpert Processo.
A partir desta versão, a configuração do diagrama poderá ser realizada na aba Diagrama de tartaruga, do menu Parâmetros gerais (PM009) do módulo Processo.
Essa mudança centraliza o gerenciamento e torna a manutenção mais simples e eficiente.
Validação de segurança no salvamento de campos
A versão 3.0 do SoftExpert Processo introduz uma nova validação de segurança que garante maior controle sobre os dados salvos nos formulários.
Agora, o sistema verifica no backend quais campos e relacionamentos estão configurados como editáveis em cada atividade do processo, permitindo salvar apenas as informações autorizadas.
Com essa validação, campos desabilitados ou não permitidos não podem mais ser alterados, mesmo por meio de manipulações no navegador, reforçando a integridade dos dados e a conformidade com normas de segurança da informação, como a ISO 27001.
Logs de segurança serão gerados sempre que houver uma tentativa de alteração de campos não permitidos, facilitando a auditoria e o monitoramento do sistema.
Consulte as últimas melhorias realizadas neste módulo: