Neste tópico vamos abordar os trâmites de um protocolo físico após sua criação.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

1º passo: Despachar um protocolo físico

Agora que criamos o protocolo físico, vamos despachá-lo para seus destinatários. Para isso, com a tela de dados do protocolo aberta, clique no botão .

Na tela que será aberta informe “31/12/2022” no campo Prazo.

Informe "Início da tramitação do protocolo físico" no campo Despacho.

Clique no botão da barra de ferramentas lateral.

Na tela que será aberta, selecione a opção "Usuário" no campo Tipo de acesso.

Em seguida, busque e selecione o seu usuário para ser o destinatário do despacho.

Clique no botão da tela de seleção do destinatário e na de dados do despacho.

Pronto. O protocolo foi despachado!

2º passo: Receber um protocolo físico e despachar para outro usuário

Com o protocolo despachado, será necessário realizar seu recebimento. Para isso, acesse o menu Minhas tarefas > Protocolo > Caixa de entrada.

Em seguida, busque e selecione o protocolo despachado no passo anterior. No caso, aquele de identificador "SUP-PHYSIC01".

Clique no botão .

Na tela que será aberta, selecione "Sim" no campo Aceita.

Digite "Recebido" no campo Recebimento.

Clique no botão para salvar e despachar o protocolo físico para outro usuário.

A tela de dados do despacho será aberta.

Informe novamente “31/12/2022” no campo Prazo.

Digite "Segunda parte do despache" no campo Despacho.

Clique no botão da barra de ferramentas lateral.

Na tela que será aberta, selecione a opção "Usuário" no campo Tipo de acesso.

Em seguida, busque e selecione o usuário que será o destinatário do despacho. Para isso, você pode usar outro usuário ao qual você tem acesso ou pedir ajuda de um colega.

Clique no botão da tela de seleção do destinatário e na de dados do despacho.

O protocolo físico foi recebido e despachado para o outro usuário!

3º passo: Encerrar um protocolo físico

Com o protocolo recebido, será possível realizar o encerramento de sua tramitação. Para isso, logue com o outro usuário ou peça para seu colega realizar os seguintes passos:

Acesse o menu Minhas tarefas > Protocolo > Caixa de entrada.

Em seguida, busque e selecione o protocolo recebido no passo anterior. No caso, aquele de identificador "SUP-PHYSIC01".

Clique no botão .

Na tela que será aberta, informe "Encerramento da tramitação do protocolo SUP-PHYSIC01", no campo Descrição.

Clique no botão .

Pronto. O protocolo físico foi encerrado!