Atender solicitação de item
 |
 |
 |
 |
 |
Pré-requisitos
- SoftExpert PDM como parte das soluções adquiridas pela organização.
- Usuário definido como responsável pelo atendimento da solicitação.
- Solicitação de item previamente emitida.
Apresentação
Após a solicitação de item ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:
SoftExpert PDM | ||
| Tipo de objeto | Operação | Execução do atendimento |
| Item | Revisão | A tarefa Solicitação de revisão será enviada ao responsável para revisar o item solicitado. |
| Pedido | ||
| A tarefa Atendimento de solicitação de item será enviada ao responsável para atender ao pedido do insumo solicitado. | ||
Atender solicitação de revisão
1. Acesse o menu Minhas tarefas > PDM > Atendimento de solicitação de revisão.
2. Selecione a tarefa de solicitação de revisão que deseja atender.
3. Clique no botão 
da barra de ferramentas.
4. Clique em OK quando o sistema perguntar se deseja criar uma nova revisão do item.
5. Na tela de dados que será aberta, acesse a seção Revisão.
6. Realize as alterações desejadas.
7. Clique em Aceitar revisão para finalizar.
Atender solicitação de pedido
1. Acesse o menu Minhas tarefas > PDM > Atendimento de solicitação de item.
2. Selecione a tarefa de solicitação de pedido que deseja atender.
3. Clique no botão da barra de ferramentas.
4. Na tela que será aberta, preencha os dados do atendimento do pedido, como a data de entrega e o almoxarifado do item.
5. Clique no botão 
para finalizar a tarefa.
Conclusão
Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.