Atender solicitud de ítem
 |
 |
 |
 |
 |
Prerrequisitos
- SoftExpert PDM como parte de las soluciones adquiridas por la organización.
- Usuario definido como responsable de la atención de la solicitud.
- Solicitud de ítem previamente emitida.
Introducción
Una vez emitida la solicitud de ítem, el responsable por la atención recibirá una tarea, según el tipo de objeto y la operación descritos a continuación:
SoftExpert PDM | ||
| Tipo de objeto | Operación | Ejecución de la atención |
| Ítem | Revisión | La tarea Solicitud de revisión será enviada al responsable de revisar el ítem solicitado. |
| Pedido | ||
| La tarea Atención de solicitud de ítem será enviada al responsable para atender el pedido de insumo solicitado. | ||
Atender solicitud de revisión
1. Acceda al menú Mis tareas > PDM > Atención de solicitud de revisión.
2. Seleccione la tarea de solicitud de revisión que desea atender.
3. Haga clic en el botón 
de la barra de herramientas.
4. Haga clic en OK cuando el sistema pregunte si desea crear una nueva revisión del ítem.
5. En la pantalla de datos que se abrirá, acceda a la sección Revisión.
6. Realice los cambios deseados.
7. Haga clic en Aceptar revisión para finalizar.
Atender solicitud de pedido
1. Acceda al menú Mis tareas > PDM > Atención de solicitud de ítem.
2. Seleccione la tarea de solicitud de pedido que desea atender.
3. Haga clic en el botón de la barra de herramientas.
4. En la pantalla que se abrirá, llene los datos de la atención del pedido, como la fecha de entrega y el almacén del ítem.
5. Haga clic en el botón 
para finalizar la tarea.
Conclusión
Una vez terminada la etapa de atención de la solicitud, el siguiente paso es finalizarla.