Atender solicitação de projeto
Pré-requisitos
- SoftExpert Projeto como parte das soluções adquiridas pela organização.
- Usuário definido como responsável pelo atendimento da solicitação.
- Solicitação de projeto previamente emitida.
Apresentação
Após a solicitação de projeto ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:
SoftExpert Projeto | ||
Tipo de objeto | Operação | Execução do atendimento |
Projeto | Criação | A tarefa Atendimento de solicitação será enviada ao responsável para criar ou revisar o programa ou projeto solicitado. |
Revisão |
Atender solicitação de criação
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Projeto > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de criação que deseja atender.
3. Clique no botão da barra de ferramentas.
4. Preencha os dados do novo projeto.
5. Salve o registro para finalizar.
Atender solicitação de revisão
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Projeto > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de revisão que deseja atender.
3. Clique no botão da barra de ferramentas.
4. Preencha os dados da revisão do projeto.
5. Salve o registro para finalizar.
Conclusão
Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.