Atender solicitação de programa
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Pré-requisitos
- SoftExpert Projeto como parte das soluções adquiridas pela organização.
- Usuário definido como responsável pelo atendimento da solicitação.
- Solicitação de programa previamente emitida.
Apresentação
Após a solicitação de programa ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:
SoftExpert Projeto | ||
| Tipo de objeto | Operação | Execução do atendimento |
| Programa | Criação | A tarefa Atendimento de solicitação será enviada ao responsável para criar ou revisar o programa solicitado. |
| Revisão | ||
Atender solicitação de criação
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Projeto > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de criação que deseja atender.
3. Clique no botão 
da barra de ferramentas.
4. Preencha os dados do novo programa.
5. Salve o registro para finalizar.
Atender solicitação de revisão
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Projeto > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de revisão que deseja atender.
3. Clique no botão da barra de ferramentas.
4. Preencha os dados da revisão do programa.
5. Salve o registro para finalizar.
Conclusão
Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.