Configurar índice de qualificação (IQEM)
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Pré-requisito
- Acesso ao menu Configuração > Ranking do recebimento: Índice de qualidade (IP031)
Apresentação
O Índice de Qualificação do Recebimento (IQEM) é um indicador utilizado para avaliar a qualidade dos materiais e serviços na etapa de qualificação das inspeções de recebimento, permitindo que a organização tenha uma visão mais clara sobre a conformidade dos produtos recebidos em relação aos requisitos estabelecidos.
O IQEM funciona como um parâmetro para apoiar a liberação ou reprovação de lotes, compor o ranking do recebimento e alimentar indicadores estratégicos da qualidade.
Neste artigo, será demonstrada a configuração do índice para um lote recebido de barras de aço CA‑50.
Configurar índice de qualificação
1. Acesse o menu Configuração > Ranking do recebimento: Índice de qualidade (IP031).
2. Clique no botão 
.
3. Na tela que será aberta, preencha um identificador e um nome e salve.
4. Para habilitar o cálculo do IQEM, marque somente a opção Qualificação e clique no botão de inclusão.
5. Na tela que será aberta, preencha um nome para o índice de qualidade e, no campo % sobre pontuação, informe a porcentagem do índice em relação ao peso total.
6. Utilize o botão 
para salvar o registro pela primeira vez e liberar as demais configurações.
7. Na aba Qualificação dos dados do índice, clique no botão para poder informar um nome e definir a pontuação que o índice receberá em cada opção de componente inserida. Caso seja necessário, será possível adicionar uma descrição.
No campo Descrição, será possível utilizar a IA SoftExpert. Na tela, o recurso Assistente IA é representado pelo ícone 
, e o recurso Comandos IA pelo ícone 
. Para saber mais sobre a utilização do assistente, acesse o artigo Utilizar IA na criação e edição de texto.
8. Caso seja necessário, utilize os recursos da barra de ferramentas para realizar a operação desejada:
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Botão para incluir novos índices. |
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Botão para editar um índice selecionado na lista de registros. |
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Botão para excluir um índice selecionado na lista de registros. |
9. Clique no botão 
para salvar as informações.
Exemplo prático
Cálculo do IQEM para barras de aço CA-50
Contexto
Suponha-se a utilização de dois índices — qualidade técnica das barras e qualidade da entrega — para a avaliação de um lote. Nesse caso, os pesos atribuídos a cada índice não são iguais. Assim, consideram-se 70% para a qualidade técnica das barras e 30% para a qualidade da entrega.
Definição dos índices
I₁: Índice de qualidade técnica das barras (70%)
Pontuação de 0 a 100 baseada nos ensaios do lote: limite de escoamento CA-50, resistência à tração, alongamento, aderência (ribbing) e verificação geométrica básica.
I₂: Índice de qualidade da entrega (30%)
Pontuação de 0 a 100 considerando identificação/etiquetagem do lote, certificado de qualidade, integridade da embalagem e condições de transporte/armazenamento.
Distribuição de pesos internos para o cálculo de I₁ dos componentes considerados:
Limite de escoamento: 25 pontos
Resistência à tração: 25 pontos
Alongamento: 20 pontos
Aderência: 15 pontos
Verificação geométrica: 15 pontos
Distribuição de pesos internos para o cálculo de I₂ dos componentes considerados:
Identificação/etiquetagem: 25 pontos
Certificado de qualidade: 25 pontos
Embalagem: 25 pontos
Transporte e armazenamento: 25 pontos
Fórmula
I₁I₂
Caso prático
Suponha que o lote avaliado tenha apresentado os seguintes resultados:
- I₁ = 86 pontos (ensaios atendem aos requisitos do CA-50, com pequenas não conformidades geométricas).
- I₂ = 72 pontos (documentação completa, porém com parte da embalagem danificada).
Cálculo:
- 0,70 × 86 = 60,20
- 0,30 × 72 = 21,60
IQEM = 60,20 + 21,60 = 81,80
Conclusão
A configuração do IQEM permite medir de forma padronizada a qualidade dos recebimentos. No exemplo aplicado às barras de aço CA-50, observa-se como o índice combina diferentes critérios técnicos e de entrega para gerar uma pontuação única e consistente. Com essa abordagem, o sistema fornece parâmetros claros para a liberação ou reprovação de recebimentos, além de aprimorar o ranking e os indicadores estratégicos de qualidade da organização.
Acesse o artigo Configurar índices de qualidade para obter mais informação sobre a configuração dos índices disponíveis no sistema.