Tarefas são registros gerados para os usuários realizarem determinadas ações. Elas são divididas em duas categorias: Execução e Acompanhamento.
As tarefas de acompanhamento não precisam ser executadas pelo usuário, embora ele seja responsável por elas.
As tarefas de execução precisam ser realizadas pelo usuário em um prazo definido.
Veja detalhes das tarefas do SoftExpert Treinamento a seguir:
Tarefas de execução
Aprovação de inscrição em treinamento
Quem recebe
Usuários definidos como membros do roteiro responsável pela aprovação de inscrição no treinamento.
Quando
Os usuários inscrevem-se ou são inscritos em um treinamento. O treinamento deve estar configurado para que a inscrição passe por aprovação para que esta tarefa seja gerada.
Finalidade
Aprovar a participação de usuários em um treinamento.
Aprovação de planejamento de treinamento
Quem recebe
Usuários membros do roteiro responsável pela aprovação do planejamento do treinamento.
Quando
O planejamento de um treinamento é finalizado e enviado para aprovação.
Finalidade
Aprovar ou reprovar o planejamento de um treinamento. Após aprovar o planejamento, o registro irá para a etapa de execução.
Atendimento de solicitação de treinamento
Quem recebe
Responsável pelo atendimento da solicitação definido durante sua emissão, realizada no componente Solicitação.
Quando
A etapa de emissão/aprovação (conforme configurado) for concluída pelos devidos responsáveis no componente Solicitação.
Finalidade
Registrar novos treinamentos que atendam às necessidades do solicitante. Acesse o artigo Atender solicitação de treinamento e saiba mais.
Avaliação de eficácia de participante
Quem recebe
Avaliador da eficácia do participante, definido na seção Avaliação da tela de dados do treinamento.
Quando
O período de carência de um treinamento que tem avaliação de eficácia parametrizada é alcançado.
Finalidade
Avaliar se houve melhoria no desempenho dos participantes do treinamento.
Avaliação de treinamento
Quem recebe
Usuários membros da equipe de controle da execução e instrutores com permissão para controlar a execução do treinamento.
Quando
Um treinamento em execução com avaliações parametrizadas for finalizado. Se as avaliações forem realizadas durante a etapa de execução, esta tarefa não será realizada.
Todos os participantes de um treinamento com a opção “Requer acesso dos participantes ao conteúdo do treinamento para envio para a próxima etapa” habilitada terminarem de executar a tarefa Conteúdo de treinamento.
Os participantes de um treinamento com a opção “Automatizar o fluxo do treinamento ao encerrar a execução dos conteúdos” habilitada terminarem de executar a tarefa Conteúdo de treinamento.
Finalidade
Realizar avaliações de pré-treinamento, treinamento, reação e pós-treinamento dos participantes.
Confirmação de execução
Quem recebe
Usuários definidos como membros da equipe de controle da execução de um treinamento. Esta tarefa será gerada somente se for parametrizada nas configurações de treinamento.
Quando
A etapa de execução, avaliação ou verificação de eficácia são encerradas sem haver outras etapas posteriores configuradas.
Finalidade
Permitir que os responsáveis confirmem que o treinamento foi realizado.
Conhecimento de inscrição em treinamento
Quem recebe
Usuários participantes de um treinamento.
Quando
Um participante é associado a um treinamento com inscrição “Reservada” e a situação do treinamento passa a ser “Iniciar”.
Um participante inscreve-se em um treinamento marcado como “Público”, passa pelo processo de seleção (que não tem aprovação de inscrição configurada) e a situação do treinamento passa a ser “Iniciar”.
A inscrição de um participante em um treinamento marcado como público passa pela aprovação configurada.
Finalidade
Confirmar a inscrição do usuário em um treinamento.
Conhecimento de resultado de treinamento
Quem recebe
Todos os participantes de um treinamento encerrado.
Quando
A etapa de execução, avaliação ou verificação de eficácia são encerradas sem haver outras etapas posteriores configuradas.
Finalidade
Permitir que os participantes confirmem a realização do treinamento e visualizem seu resultado.
Conhecimento de treinamento invalidado
Quem recebe
Todos os participantes de um treinamento que foi invalidado.
Quando
O treinamento é considerado ineficaz e é invalidado durante a verificação da eficácia.
Finalidade
Informar o colaborador que o treinamento em que participou foi invalidado.
Conteúdo de treinamento
Quem recebe
Todos os participantes de um treinamento.
Quando
A execução de um treinamento é iniciada. A opção “Disponibilizar conteúdo aos participantes do treinamento” deve ter sido habilitada na seção E-Learning do treinamento.
Finalidade
Permitir a execução do treinamento pelos participantes.
Execução de treinamento
Quem recebe
Usuários membros da equipe de controle da execução e instrutores com permissão para controlar a execução do treinamento.
Quando
O planejamento de um treinamento é aprovado ou enviado para a próxima etapa sem necessidade de aprovação.
O treinamento é incluído no menu Execução > Execução de treinamento (TR009), mas não é enviado para a próxima etapa.
Finalidade
Registrar as informações referentes à execução de um treinamento, avaliar os participantes e enviar o treinamento para a próxima etapa configurada.
Planejamento de treinamento
Quem recebe
Usuários membros da equipe de controle de planejamento do treinamento.
Quando
O registro do planejamento de um treinamento é salvo, porém, ele não é enviado para a próxima etapa.
Finalidade
Finalizar a elaboração do planejamento de um treinamento e enviar o treinamento para a próxima etapa.
Registro de treinamento
Quem recebe
Usuários membros da equipe responsável definida nos parâmetros gerais do treinamento.
Usuários membros da equipe de controle da unidade organizacional, que também são membros da equipe responsável nos parâmetros gerais do treinamento, se for marcada a opção “Restringir registro de treinamento por unidade organizacional”.
Quando
A situação de um colaborador em relação a um curso (Matriz LNT x Colaborador) esteja conforme as situações definidas nos parâmetros gerais.
Finalidade
Realizar o treinamento dos colaboradores de um curso que precisam fazer.
Um registro de treinamento por documentos pode ser realizado no componente SoftExpert Documento, por meio da tarefa Registro de treinamento.
Verificação de eficácia de treinamento
Quem recebe
Usuário definido como responsável pela verificação da eficácia de um treinamento.
Quando
A etapa de execução ou de avaliação de um treinamento com verificação de eficácia parametrizada é encerrada.
Finalidade
Verificar se o treinamento atingiu os objetivos propostos.
Vencimento de treinamento
Quem recebe
Usuários membros da equipe de controle da execução do treinamento com validade vencida.
Quando
Termina o período de validade de um treinamento com este controle configurado.
Finalidade
Criar/associar um novo treinamento para os participantes do treinamento vencido.
Tarefas de acompanhamento
Acompanhamento de treinamento
Quem recebe
Usuários membros da equipe de controle da execução e instrutores com permissão para controlar a execução do registro.
Quando
Os treinamentos estão nas etapas "Execução", "Avaliação" ou "Verificação de eficácia".
Finalidade
Permitir que os responsáveis acompanhem as etapas de um treinamento.
Acompanhamento de vencimento de treinamento
Quem recebe
Participante de um treinamento cuja validade está vencida.
Quando
Termina o período de validade de um treinamento com este controle configurado.
Finalidade
Acompanhar a situação do treinamento vencido.
Conclusão
As tarefas desaparecem do menu de tarefas à medida que são executadas ou encerradas.