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Executar atividade de incidente

A tarefa Execução de atividade, do SoftExpert Incidente, será apresentada se você for o executor específico ou fizer parte da área, equipe ou papel funcional responsável pela execução de atividades do incidente.


Ao acionar o botão localizado ao lado de cada tarefa, serão apresentadas as seguintes opções:

  • Mais detalhes: Se esta opção for acessada, serão apresentados os dados da atividade de incidente.
  • Ações da atividade: Serão apresentadas, como opções, todas as ações que poderão ser executadas na atividade. Ao acessar uma das opções, a atividade será executada, desde que todos os pré-requisitos para a execução da atividade estejam preenchidos.

Ao acionar opção de Mais detalhes, nos dados da atividade, será possível preencher formulários, atributos, checklist, anexos, bem como executar as ações da atividade:


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