Base de conhecimento - 3.0.0
Mais controle no cancelamento de artigos
Para tornar o processo de cancelamento mais claro, transparente e auditável, adicionamos novos campos obrigatórios e opcionais que permitem justificar de forma estruturada o cancelamento de artigos.
A partir desta atualização, ao cancelar um artigo, será possível registrar informações como:
- Justificativa detalhada do motivo do cancelamento.
- Data em que a ação foi realizada.
- Responsável pelo cancelamento.
Esses dados ficam armazenados no histórico do artigo, possibilitando maior controle interno, rastreabilidade completa das ações e facilitando eventuais processos de auditoria e conformidade.
Além disso, essa melhoria contribui para uma gestão mais organizada dos conteúdos, permitindo identificar com clareza os motivos de exclusão e os responsáveis por cada ação.
Centralização de menus
A versão 3.0 do sistema segue avançando na padronização da gestão de dados.
Agora, os menus de Equipe (KB005), Checklist (KB009) e Atributo (KB010) foram removidos do SoftExpert Base de conhecimento e estão centralizados no módulo SoftExpert Administração.
Essa centralização torna a experiência de uso mais simples e eficiente, permitindo que a manutenção dos dados seja feita em um único local.
O resultado é maior consistência entre os componentes e mais agilidade para quem administra ou utiliza essas informações no sistema.
Central de tarefas
A Central de tarefas é a evolução do antigo menu Minhas tarefas, agora com uma proposta mais moderna e eficiente.
Antes, os usuários precisavam acessar diferentes telas para executar atividades como revisões, revalidações e outras.
Com a nova Central, todas as tarefas ficam reunidas em um único ambiente otimizado, proporcionando uma navegação mais fluida e centralizada.
Essa reformulação traz maior praticidade no dia a dia, permitindo visualizar, filtrar e executar tarefas de diferentes tipos em um só lugar.
Descubra mais sobre esta novidade:
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