Base de conocimiento - 2.2.1
Nueva pantalla de edición del artículo
¡El proceso de elaboración, edición y revisión de artículos es ahora más simple e intuitivo!
Ahora, al crear un artículo, se abrirá una pantalla para completar el nombre, la base de conocimiento y el idioma estándar. Después de guardar, comienza la etapa de elaboración, ahora con más espacio en la pantalla para redactar el texto.
La pantalla de datos del artículo tiene nuevos componentes y un diseño más amigable, ya que presenta los recursos de forma más clara y equilibrada visualmente. Estas mejoras hacen más agradable la experiencia de navegación y la interacción del usuario.
Ahora se puede acceder a la información general del artículo, como el identificador y el nombre, a través del botón Modificar datos.
Para habilitar y configurar otros idiomas en el artículo, se ha creado el botón Configurar idiomas. Debajo de estos botones se encuentran los botones de acción para aceptar, excluir o incluir nuevas revisiones en el artículo.
¡Otra gran novedad es el guardado automático de los artículos! Esta mejora evita la pérdida de datos y elimina la preocupación del usuario por guardar contenido constantemente. El indicador de guardado automático estará junto a los botones de acción.
Además de la mejora visual y los recursos comentados, la nueva pantalla de datos cuenta con funcionalidades mejoradas que proporcionan una experiencia de trabajo más fluida.
En definitiva, los usuarios disponen de un acceso más rápido y eficaz a la información, un tiempo de elaboración optimizado y una mayor precisión en los contenidos.
¡Tanto los autores como los lectores de los artículos se beneficiarán!
Modificar situación del artículo
A partir de esta versión, será posible cambiar la situación (cancelar y reactivar) del artículo. Hasta ahora, solo era posible eliminarlo.
Para utilizar este recurso, basta con seleccionar un artículo y hacer clic en el botón Modificar situación en el menú de registro. Así, ya no aparecerá en la lista de registros del widget de búsqueda de la base de conocimiento.
Nueva pantalla de datos de la base de conocimiento
Se han implementado mejoras ergonómicas en la pantalla de datos de la base de conocimiento para simplificar la configuración y la gestión de los artículos asociados a la base, mejorar el uso de las tareas relacionadas con la gestión de contenidos y hacer que la producción de artículos sea más intuitiva y accesible para los usuarios.
El resultado de estas mejoras proporciona una experiencia más agradable a los administradores de la base de conocimiento y representa un avance importante para aumentar la productividad y optimizar los recursos de gestión disponibles.
Menú de parámetros generales
El menú Idioma se ha rediseñado para integrar el menú Parámetros generales(KB012) de SoftExpert Base de conocimiento.
Así, además de las configuraciones del idioma alternativo, el menú incluirá otras parametrizaciones generales del componente, siguiendo el estándar de las soluciones de SoftExpert Suite.
Artículo bloqueado para edición
¡Se ha incluido el control para bloquear la edición de artículos! Con esta mejora, el artículo se puede bloquear para que solo lo edite el usuario que lo haya abierto en primer lugar.
Hasta ahora, los artículos podían ser editados por más de un usuario al mismo tiempo sin control de bloqueo. Esto generaba conflictos entre las versiones del artículo.
Mientras el artículo esté bloqueado o su pantalla de datos sea abierta por otro usuario, habrá una indicación en la lista de registros:
Hasta que el usuario no cierre la pantalla o salga del sistema, ningún otro usuario podrá editar el artículo, a menos que el usuario administrador lo desbloquee utilizando el botón Más > Desbloquear, que se destaca a continuación:
Consulte las últimas mejoras realizadas en este componente: