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Registrar incidentes con SoftExpert Workflow

 

Introducción

A partir de la versión 2.2.0, SoftExpert Incidente ha sido unificado en SoftExpert Workflow.

Como resultado, las instancias de incidentes son creadas directamente en el componente Workflow, lo que permite una administración y gestión simplificada.

Para obtener más detalles sobre la unificación de los componentes, consulte las novedades de la versión 2.2.0.

 

Hemos preparado artículos sencillos que le ayudarán a registrar incidentes en SoftExpert Workflow con facilidad.

Consulte las operaciones necesarias para registrar incidentes en el componente Workflow:

Configuraciones generales.

Configurar SLA.

Registrar incidente.

Ejecutar actividad.


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