Analizar indicadores de scorecard con IA
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Requisitos previos
- Ambiente SoftExpert Suite alojado en la nube.
- SoftExpert Desempeño como parte de las soluciones adquiridas por la organización.
- Acceso al menú Scorecard (ST009).
- Scorecard previamente configurado.
- API de IA generativa y NLP previamente configurada.
- Permiso ''Funcionalidades de IA'' habilitado en Configuración > Grupo de acceso (CM011) > Otros permisos > Funcionalidades de IA.
Presentación
En SoftExpert Desempeño, la Inteligencia Artificial (IA) se utiliza para realizar análisis automáticos de indicadores de scorecard, con base en los datos disponibles.
Para generar el análisis, basta con utilizar el recurso Analizar con IA. La IA entonces generará pronósticos, riesgos, comparativos históricos, sugerencias de planes de acción e insights estratégicos que apoyan la toma de decisión.
En este artículo, será demostrado el funcionamiento de la IA en SoftExpert Desempeño.
Analizar indicadores de scorecard con IA
1. Acceda al menú Scorecard (ST009).
2. Busque el scorecard deseado.
3. Haga clic en Más (...) y, a continuación, en Abrir estructura.
4. En la pantalla Planificación de scorecard, haga doble clic en el indicador que desea analizar.
5. En la pantalla de datos del indicador, haga clic en Analizar con IA.
6. En la pantalla del chat, elija una de las formas de análisis:
- Chatear con la IA: informe directamente lo que desea para obtener un análisis personalizado.
- Usar informes predefinidos: elija entre Resumen ejecutivo y Informe completo para generar un análisis automático.
Chatear con la IA
Para interactuar directamente con la IA, describa de forma clara lo que desea y haga clic en Enviar.
La IA generará los resultados con base en la información proporcionada.
Informes predefinidos
Resumen ejecutivo
Para crear un resumen ejecutivo, seleccione la opción correspondiente y haga clic en Enviar.
Al finalizar el análisis, el sistema presentará un panel con la información principal del indicador.
Informe completo
Para crear un informe completo, seleccione la opción correspondiente y haga clic en Enviar.
En el informe completo, además de la información del resumen ejecutivo, también serán sugeridas acciones que pueden ser transformadas en planes de acción. Es posible revisar, ajustar la información y, si lo desea, crear el plan directamente en SoftExpert Plan de acción.
En caso de que el indicador tenga asociaciones con otros elementos, como iniciativas, esa información también se presenta en el informe completo.
Vea a continuación lo que cada informe contempla:
Resumen ejecutivo |
Resumen completo |
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| Resumen del KPI | X |
X |
| Resultado del último mes y acumulado | X |
X |
| Pronóstico (Meta, Real y Pronóstico) | X |
X |
| Análisis de riesgo (Impacto x Probabilidad) | X |
X |
| Recomendaciones | X |
X |
| Planes de acción (Recomendados) | - |
X |
| Asociaciones | - |
X |
7. Todos los análisis, sea por interacción directa, resumen ejecutivo o informe completo, pueden ser guardados, exportados y accedidos posteriormente. Para ello, en la pantalla del chat, haga clic en Artefactos guardados.
Los análisis son generados automáticamente por la IA y deben ser revisados antes de la toma de decisión.
Conclusión
La utilización de la IA en SoftExpert Desempeño agiliza el análisis de indicadores, genera insights relevantes y apoya la toma de decisiones estratégicas, sea por medio de la interacción directa con el asistente o de la utilización de informes predefinidos.