Tareas de SoftExpert Controle de Actividades
Prerrequisito
- Acceso al menú Mis tareas.
Introducción
Las tareas son registros generados para que los usuarios realicen determinadas acciones. Se dividen en dos categorías: Ejecución y Seguimiento.
Las tareas de seguimiento no necesitan ser realizadas por el usuario, aunque sea responsable por ellas.
Las tareas de ejecución deben ser realizadas por el usuario dentro de un período definido.
Consulte a continuación más detalles sobre las tareas de SoftExpert Control de Actividades:
Tareas de ejecución
Planificación de actividad
| ¿Quién recibe? | Usuarios responsables y miembros del grupo responsable de la actividad aislada. |
| ¿Cuándo? | Se guarda la actividad, pero no es enviada a la próxima etapa. |
| Finalidad | Concluir la planificación de una actividad aislada y enviarla a la próxima etapa. |
Aprobación de planificación de actividad
| ¿Quién recibe? | Usuarios que forman parte de la ruta responsable de la aprobación de la planificación, según lo configurado en los datos de la actividad. |
| ¿Cuándo? | La planificación de la actividad se finaliza y se envía para aprobación. |
| Finalidad | Aprobar o reprobar la planificación de una actividad aislada. |
Atención de solicitud
| ¿Quién recibe? | Responsable de atender la solicitud, definido en el tipo o en el momento de su emisión. Para que esta tarea sea generada, el componente SoftExpert Solicitud debe formar parte de las soluciones adquiridas por la organización. |
| ¿Cuándo? | La etapa de emisión/aprobación (según lo configurado) sea concluida por los debidos responsables en el componente SoftExpert Solicitud. |
| Finalidad | Crear una actividad aislada para atender las necesidades de los solicitantes. |
Ejecución de actividad
| ¿Quién recibe? | Usuarios responsables y miembros del grupo responsable de la ejecución de la actividad aislada. |
| ¿Cuándo? | La actividad pasa a la etapa de ejecución una vez aprobada su planificación o haya sido finalizada. |
| Finalidad | Permitir que los responsables ejecuten y finalicen las actividades aisladas. |
Aprobación de ejecución de actividad
| ¿Quién recibe? | Usuarios que forman parte de la ruta responsable de aprobación de la ejecución, según lo configurado en los datos de la actividad. |
| ¿Cuándo? | Después de ejecutar una actividad con la etapa de aprobación configurada. |
| Finalidad | Permitir que el responsable apruebe o repruebe la ejecución de la actividad, garantizando que el resultado esté de acuerdo con los objetivos establecidos. |
Verificación de actividad
| ¿Quién recibe? | Usuario responsable y miembro del grupo responsable de la actividad. |
| ¿Cuándo? | Después de finalizar la ejecución de una actividad con la etapa de verificación configurada. |
| Finalidad | Verificar si la ejecución se ha producido según los objetivos establecidos. |
Tareas de seguimiento
Seguimiento de actividad
| ¿Quién recibe? | Usuarios responsables y miembros del grupo responsable de la actividad aislada. |
| ¿Cuándo? | Después de finalizar o aprobar la planificación de una actividad. |
| Finalidad | Informar las fechas reprogramadas para la actividad y controlar las posibles desviaciones ocurridas durante la ejecución. |
Conclusión
Estas son las tareas de SoftExpert Control de Actividades, ellas desaparecen del menú de tareas a medida que son ejecutadas o finalizadas.