Questionário - 2.2.2
Notificação por SMS e WhatsApp
A partir desta versão, os usuários podem receber uma notificação por SMS ou WhatsApp para responder questionários! Isso oferece uma série de vantagens tanto para os remetentes quanto para os destinatários. Primeiramente, a praticidade desses meios de comunicação garante uma alta taxa de acesso, pois a maioria das pessoas carrega seus dispositivos móveis consigo o tempo todo.
Além disso, a rapidez das mensagens permite um alcance eficiente, garantindo que os questionários sejam entregues e respondidos dentro de prazos específicos, o que é crucial para pesquisas e coletas de feedback em tempo real. Outra vantagem é a personalização oferecida por essas plataformas. Com o uso de contatos armazenados, é possível enviar notificações personalizadas.
A capacidade de incluir links diretos para os questionários simplifica o processo para os destinatários, eliminando barreiras de acesso e incentivando uma resposta rápida, o que otimiza a coleta de dados.
Para usar esse recurso, é necessário ter uma API de notificação (SMS ou WhatsApp) configurada na central de integrações. Após essa etapa, você poderá configurar o texto que será enviado na aba "Notificação" dos dados do questionário, incluindo variáveis como o nome do respondente, o nome do questionário e o link para responder.
- Essa funcionalidade estará disponível apenas para usuários internos e externos, não sendo possível incluir convidados.
- O envio da notificação por e-mail continuará funcionando normalmente, independentemente das configurações de SMS e WhatsApp.
Consulte as últimas melhorias realizadas neste componente: