Cadastrar indicador
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Pré-requisitos
- Acesso ao menu Cadastro > Indicador (ST007).
- Tipo de indicador previamente configurado.
- Faixa previamente configurada.
- Unidade de medida previamente configurada.
Apresentação
O indicador é uma medida utilizada para monitorar o desempenho da organização, podendo representar fatores críticos de sucesso, métricas de processo, resultados financeiros ou não financeiros.
No SoftExpert Desempenho, os indicadores são utilizados na composição dos scorecards e podem ser analisados de forma isolada ou combinada, permitindo acompanhar a evolução do desempenho ao longo do tempo.
Neste artigo, será demonstrado como cadastrar um indicador.
Cadastrar indicador
1. Acesse o menu Cadastro > Indicador (ST007).
2. Clique no botão 
e selecione um tipo de indicador.
3. Informe um identificador e um nome.
4. Na aba Geral, informe os campos relacionados ao cadastro do indicador.
Geral
Tipo de indicador
Exibe o tipo selecionado no momento da inclusão, permitindo ajustes, se necessário.
Ícone
Selecione a imagem que representará visualmente o indicador.
Classificação
Defina como os valores do indicador serão tratados. As opções são:
- Qualitativo: meta e medição por conceito, como, por exemplo, Ruim, Regular, Ótimo. Esta opção exige que a pontuação dos itens da faixa esteja compatível com os intervalos configurados no gauge e não permite faixa simplificada.
- Quantitativo: meta e medição numéricas.
- Quantitativo (HH:MM:SS): meta e medição informadas em horas, minutos e segundos.
Configuração
Defina a configuração do indicador: Quanto maior melhor, Quanto menor melhor ou Estabilizar.
Indicador com meta?
Ao habilitar, o indicador terá meta e cálculo de pontuação; ao desabilitar, o indicador terá apenas medições, sendo informativo.
Unidade de medida
Selecione a unidade utilizada para os valores do indicador. Este campo fica desabilitado para indicadores qualitativos.
Nr casas decimais
Informe a quantidade de casas decimais (0 a 9). Este campo fica habilitado apenas para indicadores quantitativos.
Faixa
Selecione uma Faixa previamente cadastrada.
Para aplicar uma faixa personalizada ao indicador, selecione a opção Faixa simplicada e defina a configuração, o ícone e intervalos de valores.
Ao utilizar faixa simplificada, não será possível alterar a pontuação, as cores ou aplicar a fórmula de cálculo acumulado. Para esses casos, recomenda-se utilizar uma faixa padrão do sistema.
Frequência
Nesta seção, são definidas as regras de medição e acumulação do indicador.
Informe a frequência da medição e o tipo de meta (frequência de medição ou período de acumulação).
Em Acumulação, defina a operação, o início da acumulação, a frequência da acumulação e a quantidade de anos.
O agrupamento 2ª acumulação permite a visão acumulada do indicador.
5. Clique no botão 
para salvar e habilitar a aba de detalhes.
6. Na aba Detalhes, é possível associar subindicador, incluir descrição para o indicador, configurar fórmula para meta e medição e visualizar scorecard associado.
Detalhes
Atributos
Caso houver atributos associados ao tipo de indicador, será exibida a seção Atributos.
Subindicador
Permite associar indicadores dependentes, que influenciam o cálculo do indicador principal.
Para que os valores dos subindicadores sejam considerados corretamente, é necessário configurar uma fórmula no indicador principal
Descrição
Campo utilizado para detalhar o indicador cadastrado.
Fórmula
Disponível somente para indicadores não qualitativos. Permite configurar fórmulas para:
- Meta.
- Meta acumulada.
- Meta acumulada 2.
- Medição.
- Medição acumulada.
- Medição acumulada 2.
As fórmulas são utilizadas quando há subindicadores associados.
Scorecard associado
Habilitada somente quando o indicador estiver vinculado a um scorecard.
Exibe a lista de scorecards que utilizam o indicador, permitindo acessar os dados.
7. Clique para salvar o cadastro do indicador.
Conclusão
O cadastro de indicador é um dos pilares da gestão de desempenho no SoftExpert Desempenho. Com ele, é possível definir métricas estratégicas e operacionais, configurar metas, faixas e frequências de medição e acompanhar a utilização dos indicadores nos scorecards.