Para consultar um protocolo encerrado, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse o menu PT009.

2. Na barra de Filtros de pesquisa, vá até os Filtros avançados e clique no botão .

3. Nas opções apresentadas, selecione o filtro Protocolo.

4. Em seguida, expanda a lista de opções do campo Situação.

5. Desmarque as opções já selecionadas, exceto a opção Encerrado.

6. Clique no botão azul PESQUISAR, localizado no final do painel de Filtros de pesquisa.

7. Serão listados todos os protocolos encerrados que você tem acesso. Por exemplo, o protocolo "SUP-PHYSIC01" e o "SUP-ELECTR01" que você encerrou nos tópicos anteriores.

8. Para visualizar os dados dos protocolos, basta selecionar o que deseja na lista de registros e clicar no botão .