Atender solicitação de risco
 |
 |
 |
 |
 |
Pré-requisitos
- SoftExpert Risco como parte das soluções adquiridas pela organização.
- Usuário definido como responsável pelo atendimento da solicitação.
- Solicitação de risco previamente emitida.
Apresentação
Após a solicitação de risco ser emitida, o responsável pelo atendimento receberá uma tarefa, conforme o tipo de objeto e a operação descritos abaixo:
SoftExpert Risco | ||
| Tipo de objeto | Operação | Execução do atendimento |
| Risco | Avaliação de controle | A tarefa Atendimento de solicitação será enviada ao responsável para avaliar o controle ou risco solicitado. |
| Avaliação de risco | ||
Atender solicitação de avaliação de controle
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Risco > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de avaliação de controle que deseja atender.
3. Clique no botão 
da barra de ferramentas.
4. Preencha os dados da avaliação.
5. Salve o registro para finalizar.
Atender solicitação de avaliação de risco
1. Acesse o menu Minhas tarefas > Risco > Atendimento de solicitação.
2. Selecione a tarefa de solicitação de avaliação de risco que deseja atender.
3. Clique no botão da barra de ferramentas.
4. Preencha os dados da avaliação.
5. Salve o registro para finalizar.
Conclusão
Quando a etapa de atendimento da solicitação é concluída, o próximo passo é encerrá-la.