Definir interessados
Pré-requisitos
- Questionário ou Teste cadastrado.
- Acesso ao menu Gestão > Planejamento de questionário (SV005).
- Acesso ao menu Execução > Execução de questionário (SV028).
Apresentação
A aba Interessado nos dados do questionário seleciona os usuários ou equipes para notificá-los.
Assim, a organização garante que as informações sejam compartilhadas adequadamente e os resultados sejam acompanhados por quem se interessa pelos registros.
A seguir, veja como adicionar interessados aos questionários e testes:
Incluir interessados nos registros
1. Acesse o menu Gestão > Planejamento de questionário (SV005) ou o menu Execução > Execução de questionário (SV028).
2. Selecione um registro na lista e clique no botão .
3. Na tela que será aberta, vá até a aba Interessado.
4. Na seção "Notificar os interessados quando:", habilite as opções desejadas. Veja mais detalhes a seguir:
Iniciar etapa de correção | Opção disponível apenas para questionários em modo “Teste”. O sistema notificará os usuários quando a etapa de correção iniciar. |
Iniciar etapa de análise crítica | Opção disponível apenas para questionários com etapa de análise crítica configurada no tipo. O sistema notificará os usuários quando a etapa de análise crítica iniciar |
Iniciar etapa de encerramento | Opção disponível apenas para questionários com etapa de encerramento configurada no tipo. O sistema notificará os usuários quando a etapa de encerramento iniciar |
Questionário for encerrado | O sistema notificará os usuários quando o questionário for finalizado. |
5. Na seção Interessado, adicione os usuários que serão notificados conforme as opções habilitadas no passo anterior. Para isso, clique no botão da barra de ferramentas lateral.
6. Selecione o tipo de interessado no campo Controle:
-
Unidade organizacional: Usuários de uma determinada unidade organizacional receberão notificações sobre o registro.
- Se este controle for marcado, a hierarquia de unidades de negócios e as áreas pertencentes às unidades de negócio serão apresentadas. Ao marcar a opção “Considerar subníveis", as unidades organizacionais que estiverem abaixo na hierarquia também serão consideradas.
- É possível habilitar as opções de marcar todos os subníveis ou desmarcar todos os subníveis da unidade organizacional selecionada. Ao utilizar o botão “Marcar todos os subníveis”, subunidades organizacionais posteriormente adicionadas serão incorporadas automaticamente à lista de interessados.
- Função: Usuários que exercem determinada função serão os interessados no registro.
- Área/Função: Usuários de uma determinada área que exercem uma função específica serão os interessados no registro.
- Usuário: Usuários específicos serão os interessados no registro.
- Equipe: Os usuários que compõem uma equipe registrada no SoftExpert Questionário serão os interessados no registro.
- Usuário externo: Usuários externos configurados no componente SoftExpert Administração serão os interessados no registro.
7. Se desejar, utilize os filtros disponíveis.
8. Selecione os interessados desejados e clique em Salvar.
Conclusão
Após configurar os interessados, eles receberão notificações e terão acesso às informações dos registros.