Cadastrar causa de falha
Este artigo é válido para a nova tela do menu na versão 3.0 do sistema:
- Acesse o release notes para mais detalhes sobre as mudanças significativas nessa versão.
- Clique aqui para acessar a documentação válida para o menu antigo de cadastro.
Pré-requisitos
- Acesso ao menu Cadastro > Causa de falha (FM006).
- API de IA generativa e NLP previamente configurada.
- Permissão ''Funcionalidades de IA'' habilitada em Configuração > Grupo de acesso (CM011) > Outras permissões > Funcionalidades de IA.
Apresentação
A causa de falha representa a origem de uma condição que pode levar à ocorrência de problemas ou desvios em um projeto, processo, ativo, cronograma ou objeto analisado. Ela descreve o fator responsável pelo surgimento de um ou mais modos de falha e deve ser definida de forma que permita sua identificação, controle ou eliminação.
Existe uma relação direta entre a causa de falha e o modo de falha: quando a causa ocorre, o modo de falha se manifesta. Por isso, identificar corretamente a causa raiz, com o nível adequado de detalhamento, é fundamental para definir controles eficazes e planos de ação apropriados.
Entre os exemplos de causas de falha, podem ser citados: sobrecarga, especificação incorreta de material, instruções de manutenção inadequadas e capacidade de lubrificação insuficiente.
Cadastrar causa de falha
1. Acesse o menu Cadastro > Causa de falha (FM006).
2. Clique na seta ao lado do botão Criar e escolha a opção Em branco.
3. Na tela exibida, informe um identificador e um nome que identifiquem claramente a causa de falha.
4. Selecione o tipo de FMEA ao qual a causa de falha será aplicada:
- FMEA de projeto.
- FMEA de processo.
- FMEA de ativo.
- FMEA de cronograma de projetos.
- FMEA de objeto.
5. No campo Descrição, descreva detalhadamente a causa de falha. Nesse campo, será possível utilizar a IA SoftExpert: o recurso Assistente IA é representado pelo ícone 
, e o recurso Comandos IA pelo ícone 
. Para mais informações, acesse o artigo Utilizar IA na criação e edição de texto.
6. Com todos os campos preenchidos, clique no botão 
para concluir o cadastro.
7. Após cadastradas, as causas de falha ficam disponíveis para seleção durante:
- A montagem da estrutura do FMEA, ao registrar as causas associadas aos modos de falha.
- A análise de riscos, influenciando diretamente os critérios de ocorrência e detecção.
8. Caso seja necessário adicionar ou editar alguma informação, dê um duplo clique na causa ou acesse a opção 
ao final do registro para abrir os dados e realizar os ajustes.
Criar causas utilizando IA
1. Acesse o menu Cadastro > Causa de falha (FM006).
2. Clique na seta ao lado do botão Criar e escolha a opção Com assistente de IA.
3. No painel lateral direito, descreva detalhadamente como deseja que as causas de falhas sejam criadas, indicando como poderão ocorrer, por que devem ser consideradas ou quantas causas deseja gerar. Em seguida, clique no botão Enviar.
4. Com os registros gerados, será possível selecionar uma das opções: Criar registros, Editar registros, Sugerir mais registros. Caso seja necessário, também poderão ser utilizadas as opções disponíveis para gerar novas respostas, avaliar as respostas e exportar registros para uma planilha.
5. Clique em Criar registros para processar os dados. As causas geradas serão exibidas na listagem.
6. Caso seja necessário adicionar ou editar alguma informação, dê um duplo clique na causa ou clique no ícone , localizado ao final da linha, e selecione Abrir dados. As ações, no ícone de três pontos, também permitem alterar a situação (ativar ou desativar) ou excluir o registro.
Informações adicionais
- O botão Relatórios permite exportar a listagem apresentada na tela principal para um arquivo Excel, configurar um formato de exportação para os relatórios ou consultar o histórico.
- A criação de registros também poderá ser realizada por meio da importação de dados via planilha, utilizando o botão Criar.
- Na parte superior da tela, será possível utilizar o campo Pesquisar para localizar os registros. Também poderão ser aplicados filtros por criação, nome, descrição, data de atualização, usuário responsável pela atualização, situação, identificador e tipo.
- No painel lateral esquerdo, as pesquisas salvas pelo usuário ficam disponíveis para consulta e gerenciamento.
- Outras opções também estão disponíveis para personalizar a barra de ferramentas e as ações dos registros, organizar os dados com a adição de novas colunas e criar legendas.
- Caso seja necessário excluir ou alterar a situação de múltiplos registros, selecione-os e clique na seta ao lado do botão Ações em massa para realizar a operação desejada.
O recurso "Com assistente de IA" somente estará disponível para clientes que utilizam a plataforma na nuvem SoftExpert e possuem o SoftExpert Copilot.
Para que o recurso funcione corretamente, é necessário que a permissão Funcionalidades de IA esteja habilitada no menu Grupo de acesso (CM011).
Conclusão
O cadastro adequado das causas de falha é essencial para a eficácia do FMEA.
Ao registrar causas bem definidas e padronizadas, o SoftExpert FMEA possibilita análises mais precisas, facilita a definição de controles e ações corretivas e contribui para a prevenção de falhas e para a melhoria contínua dos processos analisados.