Consultas do SoftExpert Workflow
Pré-requisitos
- Acesso ao menu Consulta > Ações e planos (WF017).
- Acesso ao menu Consulta > Auditoria de sistema (WF010).
- Acesso ao menu Consulta > Causas (WF018).
- Acesso ao menu Consulta > Tarefas (WF008).
- Acesso ao menu Consulta > Workflow (WF007).
Apresentação
Para facilitar o controle dos registros e a visualização das informações cadastradas, são disponibilizados menus de consulta.
Veja as consultas disponíveis no SoftExpert Workflow:
Consulta de ações e planos
Permite consultar os planos de ação e ações do SoftExpert Plano de ação associados aos processos. Nesse menu de consulta, somente serão dispostos os processos que possuem planos de ação e ações associados.
1. Acesse o menu Ações e planos (WF017).
2. Utilize os filtros de pesquisa e clique em PESQUISAR.
3. Localize e selecione o registro que deseja consultar.
4. Expanda o botão 
e selecione se deseja visualizar os dados da ação, do plano de ação ou da instância.
Consulta de auditoria de sistema
Permite acompanhar as diversas operações efetuadas nos workflows inicializados e em suas atividades. Assim, torna-se possível controlar e verificar os acessos efetuados indevidamente.
1. Acesse o menu Auditoria de sistema (WF010).
2. Utilize os filtros de pesquisa e clique em PESQUISAR.
3. Localize e selecione o registro que deseja consultar.
4. Clique no botão 
para utilizar o recurso Análise OLAP e analisar o resultado obtido na consulta ou expanda o botão 
para configurar e emitir o relatório de auditoria de sistema e as demais possíveis opções de relatórios disponíveis.
Consulta de causas
Permite consultar as causas associadas aos processos. Nesse menu de consulta, somente serão dispostos processos que possuem causas associadas.
1. Acesse o menu Causas (WF018).
2. Utilize os filtros de pesquisa e clique em PESQUISAR.
3. Localize e selecione o registro que deseja consultar.
4. Clique no botão para visualizar os dados da instância e acessar as suas causas ou no botão para analisar as causas da instância.
Consulta de tarefas
Permite acompanhar os registros pendentes de qualquer usuário do SoftExpert Workflow. Esta consulta possibilita, por exemplo, que os líderes verifiquem se seus liderados estão executando as tarefas dentro do prazo estipulado.
1. Acesse o menu Consulta > Tarefas (WF008).
2. No painel Filtros de pesquisa, clique no botão Selecione um tipo de tarefa.
3. Na tela que será aberta, preencha os campos com as informações do tipo de tarefa que deseja consultar.
4. Em seguida, clique em PESQUISAR. Na seção Tarefas, serão exibidos os tipos de tarefas segundo os filtros preenchidos anteriormente.
6. Mantenha marcados os tipos de tarefas que deseja consultar e, em seguida, clique no botão Aplicar.
7. Neste momento, os tipos selecionados serão exibidos no painel Filtros de pesquisa.
8. Assim, basta clicar no tipo de tarefa desejado para que sejam exibidas todas as tarefas pendentes daquele tipo.
No menu Configuração > Parâmetros gerais (WF019), marque a opção Exibir situação do plano de ação (SPA) por para que uma coluna adicional seja exibida na tela de consulta de tarefas do componente Workflow. Nesta coluna adicional, será apresentada a situação dos planos de ação (SPA) associados ao workflow. Se marcar esta opção, selecione a configuração desejada:
- Workflow: Exibe a situação do plano da ação associado ao workflow que estiver na etapa mais avançada.
- Atividade: Exibe a situação do plano de ação associado à atividade que está em execução.
No menu de consulta de tarefas, não será permitido executar as tarefas. Para saber como executá-las, acesse o artigo Tarefas do SoftExpert Workflow.
Consulta de workflow
Permite realizar pesquisas rápidas e eficientes dos workflows inicializados no sistema. É importante ressaltar que o usuário conectado poderá visualizar os dados do workflow ou realizar outras operações, dependendo das permissões concedidas a ele na segurança do processo.
1. Acesse o menu Workflow (WF007).
2. Utilize os filtros de pesquisa e clique em PESQUISAR.
3. Localize e selecione o registro que deseja consultar.
4. Clique no botão para visualizar a tela de dados do workflow ou no botão 
para visualizar o fluxograma do workflow.