Consultas de SoftExpert Workflow
Prerrequisitos
- Acceso al menú Consulta > Acciones y planes (WF017).
- Acceso al menú Consulta > Auditoría de sistema (WF010).
- Acceso al menú Consulta > Causas (WF018).
- Acceso al menú Consulta > Tareas (WF008).
- Acceso al menú Consulta > Workflow (WF007).
Introducción
Para facilitar el control de los registros y la visualización de la información registrada, se encuentran disponibles varios menús de consulta.
Vea las consultas disponibles en SoftExpert Workflow:
Consulta de acciones y planes
Permite consultar los planes de acción y las acciones de SoftExpert Plan de acción asociados a los procesos. En este menú de consulta, solo se mostrarán los procesos que tengan planes de acción y acciones asociados.
1. Acceda al menú Acciones y planes (WF017).
2. Utilice los filtros de búsqueda y haga clic en BUSCAR.
3. Busque y seleccione el registro que desea consultar.
4. Expanda el botón 
y seleccione si desea visualizar los datos de la acción del plan de acción o de la instancia.
Consulta de auditoría de sistema
Permite monitorear las diversas operaciones realizadas en los workflows inicializados y en sus actividades. Así, se hace posible controlar y verificar los accesos efectuados indebidamente.
1. Acceda al menú Auditoría de sistema (WF010).
2. Utilice los filtros de búsqueda y haga clic en BUSCAR.
3. Busque y seleccione el registro que desea consultar.
4. Haga clic en el botón 
para utilizar el recurso Análisis OLAP y analizar el resultado obtenido en la consulta, o expanda el botón 
para configurar y emitir el reporte de auditoría de sistema y las otras posibles opciones de reportes disponibles.
Consulta de causas
Permite consultar las causas asociadas a los procesos. En este menú de consulta, solo se mostrarán los procesos que tengan causas asociadas.
1. Acceda al menú Causas (WF018).
2. Utilice los filtros de búsqueda y haga clic en BUSCAR.
3. Busque y seleccione el registro que desea consultar.
4. Haga clic en el botón para visualizar los datos de la instancia y acceder a sus causas o en el botón para analizar las causas de la instancia.
Consulta de tareas
Permite realizar un seguimiento de los registros pendientes de cualquier usuario de SoftExpert Workflow. Esta consulta posibilita, por ejemplo, que los líderes verifiquen si sus liderados están ejecutando las tareas dentro del plazo estipulado.
1. Acceda al menú Consulta > Tareas (WF008).
2. En el panel Filtros de búsqueda, haga clic en el botón Seleccione un tipo de tarea.
3. En la pantalla que se abrirá, llene los campos con la información del tipo de tarea que desea consultar.
4. A continuación, haga clic en BUSCAR. En la sección Tareas, se mostrarán los tipos de tareas según los filtros aplicados anteriormente.
6. Mantenga marcados los tipos de tareas que desea consultar y, a continuación, haga clic en el botón Aplicar.
7. En este momento, los tipos seleccionados se mostrarán en el panel Filtros de búsqueda.
8. Ahora, simplemente haga clic en el tipo de tarea deseado para mostrar todas las tareas que tiene pendiente el tipo seleccionado.
En el menú Configuración > Parámetros generales (WF019), marque la opción Exhibir situación del plan de acción (SPA) por para que se muestre una columna adicional en la pantalla de ejecución de las actividades del componente Workflow. En esta columna adicional, se mostrará la situación de los planes de acción (SPA) asociados al workflow. Si marca esta opción, seleccione la configuración deseada:
- Workflow: Muestra la situación del plan de acción asociado al workflow que se encuentra en la etapa más avanzada.
- Actividad: Muestra la situación del plan de acción asociado a la actividad que se encuentra en ejecución.
En el menú de consulta de tareas, no podrá ejecutar tareas. Para saber cómo ejecutarlas, vaya al artículo Tareas de SoftExpert Workflow.
Consulta de workflow
Permite realizar búsquedas rápidas y eficientes de los workflows inicializados en el sistema. Es importante resaltar que el usuario conectado podrá visualizar los datos del workflow o realizar otras operaciones, dependiendo de los permisos que les han sido concedidos en la seguridad del proceso.
1. Acceda al menú Workflow (WF007).
2. Utilice los filtros de búsqueda y haga clic en BUSCAR.
3. Busque y seleccione el registro que desea consultar.
4. Haga clic en el botón para visualizar la pantalla de datos del workflow o en el botón 
para visualizar el diagrama del workflow.