Tarefas do SoftExpert Workflow
Apresentação
As tarefas são pendências dentro do sistema pelas quais o usuário é responsável. Tais pendências são divididas em duas categorias: execução e acompanhamento.
O acompanhamento apresenta as tarefas pelas quais o usuário é responsável, mas que são executadas por outro usuário.
Já na execução estão reunidas todas as pendências que o usuário precisa executar dentro de um prazo ou período definido.
Confira mais detalhes sobre as tarefas geradas:
Tarefas de execução
Execução de atividade
Após a inicialização dos workflows, são geradas tarefas de execução aos responsáveis pelas atividades.
| Quem recebe | Usuários definidos como executores das atividades durante a modelagem do processo (SoftExpert Processo) que automatiza o workflow. |
| Quando | Seguindo o fluxo do processo, ao chegar a vez da atividade ser executada. |
| Onde | Menu Minhas tarefas. |
| Finalidade | Alertar os responsáveis de que existem atividades para serem executadas. |
Os usuários que possuem a licença "Basic" somente poderão executar as atividades de processos que eles iniciaram, ou seja, atividades atribuídas ao iniciador do processo. As demais atividades são permitidas acessando com licença "Staff" ou "Manager".
No menu Configuração > Parâmetros gerais (WF019), marque a opção Exibir situação do plano de ação (SPA) por para que uma coluna adicional seja exibida na tela de execução de atividades do componente Workflow. Nesta coluna adicional, será apresentada a situação dos planos de ação (SPA) associados ao workflow. Se marcar esta opção, selecione a configuração desejada:
- Workflow: Exibe a situação do plano da ação associado ao workflow que estiver na etapa mais avançada.
- Atividade: Exibe a situação do plano de ação associado à atividade que está em execução.
Para mais detalhes sobre a execução das atividades, confira o artigo Executar atividade.
Tarefas de acompanhamento
Gestão de workflow
Após a inicialização dos workflows, são geradas tarefas que permitem aos gestores acompanhar o andamento da instância.
| Quem recebe | Usuário definido como gestor do processo ou como gestor da instância. |
| Quando | Assim que o workflow for inicializado. |
| Onde | Menu Minhas tarefas. |
| Finalidade | Permitir que o usuário gerencie os workflows que estão sob sua responsabilidade e que estão em andamento. |
Meus workflows
Após a inicialização, é gerada uma tarefa que permite ao usuário que inicializou o workflow acompanhar a instância.
| Quem recebe | Usuário que inicializou o workflow. |
| Quando | Assim que o workflow for inicializado. |
| Onde | Menu Minhas tarefas. |
| Finalidade | Permitir que o usuário acompanhe os workflows inicializados por ele e que estão em andamento. |
Conclusão
Conforme as tarefas são executadas e encerradas, deixam de aparecer na lista de registros pendentes do menu de tarefas.