Pré-requisitos

• Acesso ao menu Cadastro > Processo (PM022).
• Processo previamente cadastrado.
• O SoftExpert Desempenho deve fazer parte das soluções adquiridas pela organização.

Apresentação

Indicadores são dados ou informações numéricas que quantificam as entradas, saídas e o desempenho de processos, produtos e da organização como um todo, ou seja, são medidas ou dados numéricos estabelecidos sobre os processos que se deseja controlar. 

Nos dados do processo, é possível associar todos os indicadores necessários para o seu controle.

É importante ressaltar que neste artigo será visto apenas como associar os indicadores, para mais detalhes sobre o cadastro, consulte a documentação do componente Desempenho.

Associar indicadores do processo

1. Acesse o menu Cadastro > Processo (PM022).

2. Pesquise e selecione o processo que deseja associar o indicador.

3. Clique na seta ao lado do botão e selecione a opção Dados do processo.

4. Na barra de ferramentas, selecione a opção Associações e clique em Indicador.

5. Clique no botão para abrir a tela onde é apresentada a estrutura de tipos de scorecard.

6. Localize o scorecard desejado e o selecione. Neste momento, no painel principal, será apresentada uma estrutura de elementos contendo os indicadores do scorecard selecionado.

7. Se dirija a aba Indicadores, pesquise e selecione os indicadores desejados.

8. Clique no botão .

Conclusão

Os indicadores para controle do processo estarão devidamente associados. Se não forem necessárias mais configurações, clique no botão Aceitar revisão para homologar o processo.