Neste tópico vamos realizar a análise de causa e executar a atividade do problema registrado anteriormente.

1. Na tela de dados da atividade, acesse a aba Análise de causa e selecione a opção "5 porquês".

Note que o template associado ao tipo de problema já se encontra disponível para configuração.

2. Clique no quadrado da segunda coluna.

3. No campo Causa do painel que será apresentado, clique no botão .

4. Preencha os campos Identificador, Nome e Tipo de causa.

5. Feito isso, clique no botão e marque se a causa incluída trata-se de uma causa potencial ou da causa raiz.

6. Repita os passos anteriores para as demais colunas ou até definir uma causa raiz.

7. Feito isso, clique no botão Salvar e feche a tela de análise de causa.

Com a análise de causa realizada, clique na ação para enviar a atividade para a próxima etapa.

Pronto, executamos análise de causa com sucesso!

O fluxograma do processo utilizado no exemplo contém outras atividades, e o botão de ações será mostrado com o nome das atividades seguintes. Para a execução, basta clicar nele.