Apresentação

A Central de ajuda reúne todos os recursos para dar suporte ao usuário e informações sobre o sistema.

Ajuda

Direciona para o manual de ajuda ao uso do SoftExpert Suite. Nossos manuais são produzidos em formato de artigo e separados por componentes. Navegue em nossa Central de ajuda e busque pelo que precisa!

Comece aqui

Direciona para um guia de orientação ao usuário em seus primeiros contatos com o SoftExpert Suite, independentemente dos componentes.

Ou seja, dá suporte no uso geral do sistema: primeiros passos, visão geral dos menus de componentes, como funcionam os portais, recursos do dia a dia etc.

Store

Direciona para todos os materiais relacionados a cursos e processos automatizados da loja da SoftExpert.

Ao adquirir algum material, ele será disponibilizado para acesso no menu E-learning infinity descrito abaixo:

E-learning infinity

Direciona para a lista de treinamentos adquiridos do SoftExpert Suite.

Os materiais podem ter sido adquiridos individualmente, através da Store, ou podem compor o pacote total do nosso plano infinity. Em ambos os casos, após a compra, são entregues o usuário e a senha para acessar os materiais.

Ao clicar no menu E-learning infinity, o portal Customer Center será aberto. Nele, informe o usuário e senha entregues e faça login. Pronto! Será possível acessar a todos os materiais adquiridos.

Excellence Blog

Direciona para o Blog de informações úteis e interessantes. O Excellence Blog tem o objetivo de compartilhar conhecimento, conceitos, desafios e propostas de soluções ligadas à excelência na gestão.

Release Notes

Direciona para a documentação do Release Notes, na qual encontram-se as novidades de cada versão do sistema.

Patch Bulletin

Direciona para as correções realizadas em cada versão do sistema.

Conclusão

Assim, é possível utilizar a Central de ajuda do SoftExpert Suite.