Gerenciar controle de recursos
Pré-requisito
- Acesso ao menu Gestão > Controle de recursos (MA080).
- Programação de atividades ativada.
Apresentação
O menu Controle de recursos (MA080) é uma ferramenta para gerenciar de forma eficiente e organizada as atividades em planejamento e os seus recursos.
Ao acessar este menu, você encontrará o painel de gestão de recursos, que oferece várias funcionalidades para otimizar a programação e a execução das atividades:
- Redistribuição de tarefas: permite a redistribuição de tarefas entre diferentes membros da equipe, equilibrando a carga de trabalho e garantindo que todas as atividades sejam realizadas de forma eficiente.
- Carga de trabalho da equipe: proporciona uma visão clara da carga de trabalho da equipe, facilitando a priorização das atividades e a alocação de recursos segundo a disponibilidade.
- Priorização de atividades: ajuda a definir quais atividades devem ser priorizadas, assegurando que as tarefas mais críticas sejam concluídas primeiro.
Há recursos específicos para auxiliar nestas operações:
- Drag'n'Drop para alocações: facilita a alocação e redistribuição de tarefas com um simples arrastar e soltar, tornando o processo mais intuitivo e rápido.
- Visões por período: permite alternar entre as visões diária, semanal e mensal, permitindo uma gestão detalhada e personalizada do planejamento das atividades.
- Alteração das datas de planejamento: permite modificar as datas de planejamento das atividades conforme necessário, garantindo flexibilidade e adaptabilidade.
- Descrição das atividades: fornece descrições detalhadas do que deve ser feito em cada atividade, assegurando clareza e entendimento por parte dos executores.
- Definição de executor e recursos alocados: permite definir claramente quem será o executor de cada atividade e quais recursos serão necessários, garantindo que todos os aspectos da tarefa estejam cobertos.
Uma vantagem de utilizar o controle de recursos é ter uma visão ampla e detalhada das atividades a serem realizadas e da disponibilidade dos recursos envolvidos, facilitando a gestão e o acompanhamento das tarefas.
Gerenciar controle de recursos
Ao acessar o menu Configuração > Tipo de atividade modelo (MA048), a tela principal será apresentada da seguinte forma:
A - O Painel de atividades irá listar todas as atividades que estão com o status "Planejamento". Atividades que foram enviadas para execução e aprovação não farão parte da lista.
Utilize o botão 
para filtrar as atividades por identificador/nome, situação (em dia, em aviso ou em atraso), período de planejamento, função prevista ou equipe responsável.
B - O Painel de recursos lista os recursos (técnicos) cadastrados no sistema que possuem no mínimo uma associação com um centro de serviço. A disponibilidade do técnico está relacionada com o seu calendário.
Vale lembrar que se a opção "Não exibir recursos de outras unidades de negócios" estiver marcada nos parâmetros gerais do painel de recursos, os recursos de unidades de negócio distintas daquela a que pertence o usuário conectado não serão apresentadas.
Utilize o botão para filtrar a lista de recursos por identificador/nome, disponibilidade, função ou técnico.
C - Os Filtros por período podem ser utilizados para atualizar a visão de alocação dos recursos (D). É possível visualizar as alocações por dia, semana e mês, sendo o campo de semana o padrão. O sistema sempre irá exibir o resultado segundo a semana atual.
D - O Workload apresenta as horas programadas para o técnico (B) conforme o período que está em exibição (C). Para atividades em que foram apontadas horas reais, o sistema irá substituir o valor programado pelo valor real.
Para associar uma atividade a um recurso, basta arrastar a atividade até a área correspondente ao dia desejado. Cada card do painel mostra a quantidade de atividades alocadas por dia para o recurso.
E - O botão Enviar atividades apresenta a tela em que será possível selecionar as atividades (A) que serão enviadas para a próxima etapa.
Veja outras operações do menu que podem auxiliar:
Alterar atividades
É possível alterar algumas informações das atividades, como replanejar o período da execução, alterar o responsável pela execução e associar recursos.
1. No Painel de atividades, clique no botão de incluir do card da atividade que deseja. Neste momento, será apresentada uma tela contendo os dados da atividade que podem ser editados.
2. Para replanejar o período em que a atividade deverá ser executada, preencha os campos Início planejado e Fim planejado com as datas que definem o novo período de execução da atividade.
3. Se necessário, também é possível alterar a Descrição da atividade.
4. Para alterar os executores da atividade, selecione a nova Equipe responsável pela execução e, se necessário, defina o membro desta equipe que será seu Executor específico.
5. Clique no botão Adicionar recurso se deseja incluir novos recursos (técnicos) para a atividade.
6. Após as alterações, clique no botão Confirmar para salvar.
Alocar técnicos
Com a funcionalidade drag'n'drop, basta arrastar a atividade do Painel de Atividades até a linha correspondente ao técnico e dia desejado.
Em seguida, o sistema irá exibir a tela da calibração, com o recurso alocado para o dia selecionado. Informe a quantidade de horas que será alocada para o técnico executar a atividade de calibração.
Acompanhar alocações
Ao passar o mouse sobre um técnico no Painel de recursos, será apresentada uma seta. Clique nela para visualizar as alocações do técnico. Em seguida, clique sobre os links das alocações se deseja obter mais detalhes.
Assim, é possível identificar onde pode estar ocorrendo as superalocações, e rapidamente verificar se as horas superalocadas poderão ser distribuídas para os demais dias ou se será necessário alocar a atividade para outro técnico.
A disponibilidade do técnico depende das horas reais apontadas, pois o apontamento de horas sobrescreve a alocação planejada para uma determinada atividad.
Conclusão
Com essas funcionalidades, o menu de controle de recursos do SoftExpert Manutenção proporciona uma gestão eficiente das atividades e seus recursos, otimizando a produtividade e garantindo que todas as tarefas sejam realizadas conforme planejado.