Tarefas do SoftExpert Desempenho
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Pré-requisito
- Acesso ao menu Central de tarefas.
Apresentação
Tarefas são registros gerados para os usuários realizarem determinadas ações. Elas são divididas em duas categorias: Execução e Acompanhamento.
As tarefas de acompanhamento não precisam ser executadas pelo usuário, embora ele seja responsável por elas.
As tarefas de execução precisam ser realizadas pelo usuário em um prazo definido.
Veja detalhes das tarefas do SoftExpert Desempenho a seguir:
Tarefas de execução
| Quem recebe | Usuários que compõem o roteiro responsável pela aprovação, associado ao indicador no momento de sua adição à estrutura do scorecard. |
| Quando | Ao informar as medições do indicador, para cada período. |
| Finalidade | Aprovar ou reprovar as medições para cada período de um indicador. |
| Quem recebe | Usuários que compõem o roteiro responsável pela aprovação, associado ao indicador no momento de sua adição à estrutura do scorecard. |
| Quando | Ao informar as metas do indicador, para cada período. |
| Finalidade | Aprovar ou reprovar as metas para cada período de um indicador. |
| Quem recebe | Usuários definidos como membros do roteiro responsável pela aprovação, associado à configuração da validade ou revalidação do scorecard. |
| Quando | Ao enviar uma revalidação para aprovação. |
| Finalidade | Aprovar ou reprovar a revalidação de scorecard. |
| Quem recebe | Usuários com controle de medição permitido na segurança do indicador. |
| Quando |
A data da próxima medição for atingida. Esta tarefa somente será gerada se:
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| Finalidade | Permitir que os responsáveis informem as medições do indicador. |
| Quem recebe | Usuários com controle de meta permitido na segurança do indicador. |
| Quando |
A data da próxima meta for atingida. Esta tarefa somente será gerada se:
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| Finalidade | Permitir que os responsáveis informem metas atualizadas para o indicador. |
| Quem recebe | Usuários com controles meta e medição permitidos na segurança do indicador. |
| Quando | O valor de meta e/ou medição de um indicador for alterado. Esta tarefa somente será gerada se a opção Sim for selecionada no campo Justificar alterações?, no momento de adicionar o indicador na estrutura do scorecard. |
| Finalidade | Justificar o porquê da alteração do valor de meta/medição de um indicador. |
| Quem recebe |
Modelo ISO9000:
Workflow: Usuários definidos como executores da atividade do workflow. Estes usuários devem ter o controle Revisar habilitado na lista de segurança do scorecard. |
| Quando |
Modelo ISO9000:
Workflow: Ao iniciar uma nova revisão e quando no fluxo do processo, chega a vez de uma atividade ser executada. |
| Finalidade | Controlar as alterações e versões dos scorecards incluídos no sistema. |
| Quem recebe | Usuários com controle Revisar permitido na segurança do scorecard. Para realizar uma revalidação com sucesso, é requerido que o usuário conectado tenha os controles Revisar ou Alterar permitidos na lista de segurança do scorecard que será revalidado. |
| Quando | Ao expirar o tempo padrão definido na configuração da validade, associada ao tipo do scorecard pendente. |
| Finalidade | Permitir que os responsáveis revalidem o scorecard pendente. Os scorecards que tiverem a revalidação configurada em seu tipo, após passar pela primeira revisão, poderão passar por revalidações. Entretanto, após passar pela primeira revalidação não passarão mais por revisões, pois serão apenas revalidados. |
Tarefa de acompanhamento
| Quem recebe | Usuários com controle de medição permitido na segurança do indicador. |
| Quando | Ao inserir pela primeira vez uma medição em um indicador de scorecard. |
| Finalidade | Acompanhar o andamento dos valores das medições dos períodos do indicador. |
| Quem recebe | Usuários com controle de meta permitido na segurança do indicador. |
| Quando | Ao inserir pela primeira vez uma meta em um indicador de scorecard. |
| Finalidade | Acompanhar o andamento dos valores das metas dos períodos do indicador. |
| Quem recebe | Usuários com controle de medição permitido na segurança do indicador. |
| Quando | Ao informar os valores de medição para um período de indicador e estes forem reprovados. |
| Finalidade | Permitir que os responsáveis corrijam os valores de medição do indicador. |
| Quem recebe | Usuários com controle de meta permitido na segurança do indicador. |
| Quando | Ao informar os valores de meta para um período de indicador e estes forem reprovados. |
| Finalidade | Permitir que os responsáveis corrijam os valores de meta do indicador. |