Neste tópico vamos ensinar como emitir uma solicitação do zero.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

1º passo: Cadastrar tipo de solicitação

O tipo permite organizar as solicitações, assim como definir seu objeto, a forma como serão operadas e a maneira como se comportarão. Para este tópico criaremos um tipo de solicitação referente à criação de documentos.

Para criar um tipo de solicitação, acesse o menu SR016 e clique no botão .

Na tela que será aberta informe o identificador "001" e o nome "Document creation".

No campo Tipo de objeto, selecione a opção "Documento".

No campo Operação, selecione a opção "Criação".

Selecione a opção "Variável", na seção Responsável pelo atendimento.

Clique no botão da tela de dados.

Em seguida, clique no botão , da aba Segurança > Solicitação.

No campo Tipo de acesso, da tela que será aberta, selecione a opção "Todos".

No campo Controles, marque todas as opções disponíveis (basta clicar no asterisco) e clique no botão .

Clique no botão da tela de dados.

2º passo: Emitir solicitação

Com o tipo cadastrado no passo anterior, é possível emitir solicitações no sistema. Para isso, acesse o menu SR003 e clique no botão .

Em seguida, selecione o tipo criado no passo anterior para classificar a solicitação.

Na tela que será aberta, preencha o campo Identificador com "DOC-001". Caso preferir gerar um sequencial, clique na seta ao lado do campo.

Preencha o campo Nome com "Work instruction document COD0036".

Na seção Responsável pelo atendimento, selecione o seu usuário.

No campo Descrição, da aba Sumário, digite "Criar um documento para instrução do trabalho COD0036".

No campo Justificativa, digite "O documento se faz necessário para que os novos colaboradores aprendam as atividades iniciais relacionadas à função do trabalho em questão".

Clique em Salvar e então em Salvar e sair. Confirme a mensagem do sistema.

Pronto. A solicitação foi criada e já foi para a próxima etapa!