Configurar índices de qualidade
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Pré-requisito
- Acesso ao menu Configuração > Ranking do recebimento: Índice de qualidade (IP031)
Apresentação
No SoftExpert Inspeção, os índices de qualidade desempenham um papel essencial na avaliação dos fornecedores e na classificação dos recebimentos. Esses indicadores são utilizados para compor o ranking do recebimento e para mensurar a qualidade em diferentes etapas do processo de inspeção.
Os índices disponíveis no sistema são:
- IQEM: índice da etapa de qualificação do recebimento;
- IQI: índice da etapa de inspeção do recebimento;
- IQO: índice do objeto, independente do fornecedor;
- IQOF: índice do objeto vinculado a um determinado fornecedor;
- IQF: índice do fornecedor, independente do objeto.
Para possibilitar essa avaliação detalhada, o sistema permite configurar equações que definem como cada índice será calculado. Essas configurações estão organizadas em três locais distintos, que contemplam diferentes perspectivas de análise. Neste artigo, será explicada a configuração geral do índice de qualidade, e as particularidades dos demais índices serão detalhadas em conteúdos específicos.
Incluir um índice de qualidade
1. Acesse o menu Configuração > Ranking do recebimento: Índice de qualidade (IP031).
2. Clique no botão 
.
3. Na tela que será aberta, preencha um identificador e um nome.
4. Para habilitar o cálculo dos índices, marque a seção Qualificação ou Inspeção, ou mantenha ambas marcadas.
4. Clique no botão 
para salvar as informações.
As seções “Qualificação”, “Inspeção” e “Objeto/Objeto por fornecedor” apresentadas na imagem acima serão explicadas em seus respectivos artigos.
A partir da versão 2.2.1, as equações dos índices de qualidade passam a incluir o índice Porcentagem de NC (PQTNC), calculado pela razão entre a quantidade de não conformidades e o total de recebimentos em um período determinado, oferecendo uma visão clara sobre a qualidade dos recebimentos realizados.
Atualização na avaliação de índices do SoftExpert Inspeção:
- A avaliação do índice IQS agora é realizada no SoftExpert Fornecedor.
- Os níveis de qualidade do fornecedor e do sistema foram unificados sob a denominação “Nível de qualidade do fornecedor”.
- A criação de índices personalizados no SoftExpert Inspeção foi descontinuada, mantendo apenas os índices padrão.
- Para saber mais sobre as atualizações desse recurso, consulte as novidades da versão 2.2.0 do componente Inspeção.
- O editor de equações do SoftExpert Inspeção permite a criação de expressões condicionais para a equação do índice de qualidade, ampliando a flexibilidade na definição das regras. Para mais informações, consulte as novidades da versão 2.2.1 do componente.
Conclusão
Após configurar os índices de qualidade, o sistema estará pronto para calcular o ranking do recebimento e avaliar fornecedores e objetos, permitindo uma análise mais rápida e padronizada. Para conhecer os detalhes de configuração dos demais índices, consulte os artigos abaixo: