Cadastrar critério de ocorrência
Pré-requisito
- Acesso ao menu Configuração > Critério de ocorrência (FM031).
Apresentação
O critério de ocorrência é utilizado para estimar a probabilidade de surgimento de uma falha, considerando a causa identificada durante a análise FMEA. Esse critério compõe, juntamente com os critérios de severidade e detecção, a base para o cálculo dos índices de risco, como o NPR ou a Prioridade da ação, conforme a metodologia aplicada.
No SoftExpert FMEA, todos os critérios de ocorrência devem ser previamente cadastrados para serem utilizados na montagem da estrutura do FMEA. Essa padronização garante consistência e confiabilidade na avaliação dos riscos em todas as análises realizadas no sistema.
Cadastrar critério de ocorrência
1. Acesse o menu Configuração > Critério de ocorrência (FM031).
2. Clique na seta ao lado do botão 
e selecione o tipo de FMEA para o qual o critério será gerado:
- FMEA de projeto.
- FMEA de processo.
- FMEA de ativo.
- FMEA de cronograma de projeto.
- FMEA de objeto.
3. Na tela de dados exibida, no campo Ocorrência, informe o nome do critério de ocorrência.
4. No campo Critérios, descreva a condição ou situação que será considerada na avaliação da ocorrência.
5. Informe a frequência estimada, o tempo para a detecção e o tipo de controle a ser implementado.
6. No campo Índice, informe o valor do critério de ocorrência em uma escala de 1 a 10, conforme a metodologia adotada.
7. Com todos os campos preenchidos, clique no botão 
para concluir o cadastro.
8. Após configurado, o critério de ocorrência poderá ser utilizado durante:
- A montagem da estrutura do FMEA, no cadastro das causas de falha.
- A reavaliação dos índices, durante a execução das ações corretivas ou preventivas.
Esses critérios influenciam diretamente o cálculo dos índices de risco e a priorização das ações no FMEA.
No campo Critérios, é possível utilizar a IA SoftExpert por meio dos recursos Assistente IA e Comandos IA. O uso do assistente está disponível apenas para clientes com licença ativa do componente Copilot e que utilizam a plataforma na nuvem SoftExpert. Além disso, é necessário que a permissão Funcionalidades de IA esteja habilitada no menu Grupo de acesso (CM011).
Para mais detalhes, acesse o artigo Utilizar IA na criação e edição de texto.
Criar critérios de ocorrência utilizando IA
1. Acesse o menu Configuração > Critério de ocorrência (FM031).
2. Clique na seta ao lado do botão Criar e escolha a opção Com assistente de IA.
3. No painel lateral direito, descreva detalhadamente como deseja que os critérios de ocorrência sejam criados, indicando de que forma podem ocorrer ou quantos deseja gerar. Em seguida, clique no botão Enviar.
4. Com os registros gerados, será possível selecionar uma das opções: Criar registros, Editar registros, Sugerir mais registros. Caso seja necessário, também poderão ser utilizadas as opções disponíveis para gerar novas respostas, avaliar as respostas e exportar registros para uma planilha.
5. Clique em Criar registros para processar os dados. Os critérios gerados serão exibidos na listagem.
6. Caso seja necessário adicionar ou editar alguma informação, dê um duplo clique no critério ou clique no ícone 
, localizado ao final da linha, e selecione Abrir dados. As ações, no ícone de três pontos, também permitem alterar a situação (ativar ou desativar) ou excluir o registro.
Informações adicionais
- O botão Relatórios permite criar visões analíticas de critérios de ocorrência, exportar a listagem apresentada na tela principal para um arquivo Excel ou consultar o histórico.
- A criação de registros também poderá ser realizada por meio da importação de dados via planilha, utilizando o botão Criar.
- Na parte superior da tela, será possível utilizar o campo Pesquisar para localizar os registros. Também poderão ser aplicados filtros por situação, ocorrência, índice, objeto do FMEA, critério, data de atualização e usuário responsável pela atualização.
- No painel lateral esquerdo, as pesquisas salvas pelo usuário ficam disponíveis para consulta e gerenciamento.
- Outras opções também estão disponíveis para personalizar a barra de ferramentas e as ações dos registros, organizar os dados com a adição de novas colunas e criar legendas.
- Caso seja necessário excluir ou alterar a situação de múltiplos registros, selecione-os e clique na seta ao lado do botão Ações em massa para realizar a operação desejada.
Conclusão
A configuração adequada dos critérios de ocorrência é essencial para garantir uma avaliação realista da probabilidade de falhas no FMEA.
Ao padronizar esses critérios no SoftExpert FMEA, a organização assegura maior consistência nas análises, apoiando tomadas de decisão mais confiáveis e a efetividade das ações de melhoria.