Cancelar ou reativar registros
Pré-requisitos
- Acesso ao menu Configuração > Ações e planos (PL025).
- Acesso ao menu Ações e planos (PL001).
Apresentação
Por meio do menu Configuração > Ações e planos (PL025) e do menu Ações e planos (PL001), é possível cancelar ou reativar registros (planos de ação, ações isoladas e ações de um plano).
Veja como realizar estas operações:
O passo a passo é válido para ambos os menus.
Cancelar ou reativar planos de ação ou ações isoladas
1. Acesse o menu Configuração > Manutenção > Ações e planos (PL025).
2. Selecione o registro desejado.
3. Na barra de ferramentas, clique no botão Mais e selecione a opção 
.
4. Na tela que será aberta, informe uma justificativa para o cancelamento ou reativação do registro.
5. Clique no botão 
.
Cancelar ou reativar ações de um plano
Os passos acima são válidos para planos de ações e ações isoladas, mas também é possível cancelar e reativar as ações de um plano pelo menu Ações e planos (PL001):
1. Acesse o menu Ações e planos (PL001).
2. Selecione o plano de ação desejado.
3. Clique no botão 
.
4. Na seção Cadastro de ações do painel Ações, selecione a ação desejada.
5. Clique no botão .
6. Na tela que será aberta, informe uma justificativa para o cancelamento ou reativação da ação.
7. Clique no botão .
- Após clicar no botão , no campo Operação da aba Geral, será possível ver se a operação é um cancelamento ou uma reativação.
- Na aba Histórico, será possível ver se o registro já passou por outros cancelamentos ou reativações e quais foram suas justificativas.
Conclusão
Desta forma, o registro foi cancelado ou reativado no SoftExpert Plano de ação.