Configurar faixa
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Pré-requisitos
- Acesso ao menu Configuração > Faixa (ST029).
- Gráfico de Gauge previamente configurado.
Apresentação
Uma faixa consiste em um intervalo de valores utilizado para mensurar e classificar a situação de um indicador de scorecard.
Cada faixa pode possuir revisões, ser homologada, copiada, vinculada a gauges e configurada de acordo com a estratégia de interpretação das metas da organização.
Neste artigo, será demonstrado como configurar uma faixa.
Configurar faixa
1. Acesse o menu Configuração > Faixa (ST029).
2. Clique no botão 
para incluir uma faixa.
3. Informe um identificador e um nome.
4. No campo Configuração, selecione como a porcentagem de atingimento será interpretada:
- Quanto maior melhor: indicado quando resultados maiores representam melhor desempenho, por exemplo, faturamento.
- Quanto menor melhor: indicado quando resultados menores representam melhor desempenho, por exemplo, reclamações.
- Estabilizar: indicado quando o ideal é que a medição permaneça dentro de um intervalo definido. Ao selecionar esta opção, a Classificação é automaticamente definida como Outros e o sistema disponibiliza apenas conjuntos de três ou cinco itens.
5. Em Classificação, selecione como o sistema interpretará o resultado do indicador em relação aos itens da faixa:
- Otimista: meta atingida quando a pontuação do item for igual ou maior que a medição.
- Pessimista: meta não atingida quando a pontuação do item for igual ou menor que a medição.
- Outros: considera intervalos superior e inferior; a medição deve ficar entre ambos.
6. No campo Gauge, selecione o gráfico a ser utilizado para representar graficamente a faixa.
7. Os campos Revisão (exibe o número da revisão vigente), Situação (indica a situação atual da faixa, por exemplo, elaboração, homologada, etc.) e Início da vigência (disponível a partir da segunda revisão e define a partir de qual data a revisão será aplicada aos indicadores associados) são apenas para visualização.
8. Na aba Conjunto de ícones, é possível definir quais ícones representarão os itens da faixa.
9. Caso deseje, é possível informar uma descrição na aba correspondente.
10. Clique no botão 
para salvar a configuração.
Após salvar, a aba Conjunto de ícones deixa de ser exibida, e as abas Item, Gauge, Cálculo são apresentadas para edições posteriores.
Para que uma faixa seja excluída, ela não pode estar associada a nenhum gauge.
A inclusão de uma revisão só é permitida quando a faixa estiver homologada. Para homologar, selecione a faixa desejada e clique no botão correspondente.
Ao excluir uma revisão de faixa, as revisões homologadas não podem ser removidas.
Conclusão
O recurso de faixa é essencial para a análise visual e crítica dos indicadores monitorados no SoftExpert Desempenho, permitindo definir intervalos, ícones, critérios de avaliação e revisões para classificar de forma precisa o desempenho de metas ao longo do tempo.
Após configuradas, as faixas podem ser associadas a gauges e indicadores, garantindo consistência e padronização na representação dos resultados.